移动社交工具的争夺还在继续。日前,网易在北京召开新闻发布会,易信官方披露称,易信的用户总数已突破1亿。曾在去年年底被网易CEO丁磊在内部评为“0分”的移动社交工具,终于拿到了“亿级俱乐部”的门票。网易市场总经理袁佛玉表示,易信的差异化策略成效显著,在移动社交、移动游戏、语音通讯等多个领域都取得了预期效果,易信还将发布“新鲜生活社交”战略,不断满足用户层出不穷的社交需求。
网易CEO丁磊此前表示,易信是非常重要的战略性产品,未来几年将进行较大的投入,希望能把易信打造成网易最成功的智能手机上的旗舰社交产品。
易信主要集中在学生和年轻白领
去年,在移动社交工具这场抢夺用户手机的战争中,易信明显不如微信“光彩夺目”。去年年底,丁磊在内部评分中,给易信打了“0分”。易信的整个团队都搬到了丁磊杭州办公室的门口,基本上每天都要接受他的“检查”。
不过,从今年开始,丁磊对易信明显放心很多。“举个例子,他在去年一整年的时间里,只出差那么几回,每天上班、下班准时打卡,盯着易信,但今年他明显放心了,还跑了几趟国外。”易信总经理阮良说。
作为借助网易与中国电信优势资源的互联网产品,易信今年发展迅速,最近两个月来,以平均每月增长1000万用户的速度增长,7月中旬正式跨入互联网产品的“亿级俱乐部”。从0到1亿用户,易信只用了11个月的时间。
据日前发布的《易信一亿用户白皮书》显示,在易信1亿用户群中,19岁-35岁用户占比高达74%,其中本科及以上学历占比81%,都市白领占比61%。
值得一提的是,大多数易信用户集中在经济发达地区。根据城市排序,易信用户分布最多的城市前三名分别是广州、北京、深圳,上海紧随其后、排名第四。
差异化新功能提高用户活跃度
尽管用户数已经突破1亿人,但易信的成绩单和已经拥有6亿多注册用户、3.96亿月活跃用户的微信相比,仍有不小差距。谈到易信与微信“贴身肉搏”时,阮良总结了两条经验:一是对微信已有的功能,易信要做到超越;二是对于微信没有的功能,易信要选择性推新。
在最近发布的易信2.8正式版中,最大的变化是针对“问一问”与“拼车”两大功能的全面升级与开放。“问一问”与“拼车”功能,是易信“新鲜生活社交”战略的两大核心功能,针对全国范围的全面开放将进一步强化易信的社交属性,为用户提供多种新型的社交方式。
新版易信“问一问”,在功能和用户体验等多个方面进行全面升级。第一,增加了同城实时互动功能,能够根据用户的地理位置发现同城的好话题,找到同城新朋友;第二,对版块进行更为多样的分类梳理,囊括恋爱、职场、校园、健康、旅游、电影等兴趣类版块;第三,设置了提问回复的时效性,在“问一问”中的提问只能在12个小时内进行回复,使得互动性更加强力有效;第四,用户可以选择取消关注问题,避免了信息过多带来的骚扰。
易信“拼车功能”,则可以让用户通过查看“附近的车主”或者“附近的乘客”来寻求出行拼车的帮助。自7月8日面向全国开放以来,一直表现活跃,至今易信“拼车”总路线超过5万条。发布拼车路线总数最多的省份是江苏,其次为山东、河南、河北;求“拼车”人数最多的省份是广东,其次是江苏、河南、山东。
此外,易信率先推出的免费通话,自今年年初推出至今,免费通话总时长超过50万小时。
通过明星和游戏助力推广
据《白皮书》发布的数据显示,金融理财、人文科技、娱乐三大类公众账号最受易信用户欢迎。明星艺人成批入驻易信平台,一直是易信公众平台的特色之一。过亿用户也为明星艺人通过易信平台营销自己提供了用户基础。大多数明星艺人通过易信平台与粉丝沟通交流,或发布最新演艺资讯。在易信公众平台上,陈坤、柳岩、章子怡、陈晓、冯绍峰分列粉丝量前五名。
金融理财也很受易信用户青睐,其他电商、快递公众号也占据榜单绝大多数席位。在生活服务领域,网易邮箱、天翼积分两大公众账号占据榜单冠亚军,速运、美食、彩票、招聘等与日常生活息息相关的公众账号纷纷上榜。
值得一提的是,网易在游戏方面的优势也体现在易信的推广分发上。由网易代理的手游《忍者必须死2》上线一个月,用户量即超过800万,其中200万通过易信登录。最近,在易信游戏平台上线的《迷你西游》也延续了《忍者必须死2》的迅猛势头。