商家称因疏忽没写清楚限前30名
网友说替商家做了免费广告却一无所获
当下微信圈很流行点赞拿礼活动,不过并不是所有的点赞都能捡到“馅饼”。
近日,有不少手机网友向桐庐工商投诉,称微信点赞拿奖活动,结果被骗了。
原来,前几天,这些手机网友在微信朋友圈里看到一个商家活动,只要手机用户在朋友圈转发活动链接,并且集齐58个赞,就能拿到一份礼品。
但是有很多网友按照商家要求,转发了活动也集齐了58个赞,向商家拿礼品的时候,却被告知礼品已经发完了。
“活动页面上写得清清楚楚:集齐58个赞就可以拿到礼品。”网友们对商家的行为很愤怒,活动没有说明有人数限制,他们符合要求却没有拿到礼品。不少人提出,他们给商家免费做了广告,却一无所获。
桐庐工商执法人员前往调解,商家工作人员解释,活动中真的规定:前30名集齐58个赞的手机网友,才能拿到礼品。“我们疏忽,没有在微信平台说清楚领奖人数限前30名。”
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工商人员随后对商家微信运营后台及店内其他经营情况进行了检查,商家没有在微信平台上将人数限制表述清楚,虽然没有直接证据证明是主观故意,但是从商家的宣传内容看,确实容易造成广大网友的误解,另外,商家也通过网友的大量转发,获得了一定的传播效果。商家应该对此事承担一定责任,但是这次活动并没有造成网友直接经济损失,执法人员责令商家改正,并且在今后的经营活动中不再出现类似情况。
经过协调,商家表示将吸取此次活动的教训,同时为30名之后的网友准备一份小礼品,作为表述不清引起误会的补偿。