春节杭州接122件物价咨询和投诉停车费问题成热点

马年春节期间，你在外出消费时，有没有碰到价格纠纷和价格欺诈？昨天，浙江省物价局和杭州市物价局分别公布了节日期间的价格投诉举报情况，总量和去年基本持平，停车费问题成为节日期间价格咨询投诉的热点。

另据近日发改委消息称，为鼓励群众举报价格违法行为，新修订的《价格违法案件举报奖励办法》将从今年5月1日起施行，最高可获10000元的奖励。

停车费问题成投诉热点

据杭州市物价局价格举报中心统计，1月31日至2月6日，24小时开通的“12358”价格投诉举报电话共收到各类价格政策咨询和投诉举报122件，受理17件，与去年相比略有下降。浙江省物价局的价格举报中心长假期间共接到群众价格咨询投诉34件，与去年基本持平。

从举报的情况来看，主要集中在停车收费、旅游门票、刷卡手续费以及餐馆、超市等商家的明码标价问题。其中，节日期间的停车费问题成为咨询投诉的热点。

杭州市物价局相关负责人介绍，停车费问题主要体现在三个方面：有的停车场明码标价不规范且未事先告知收费标准；景区附近的单位节日期间擅自提高停车收费标准；住宅小区物业公司停车费未按规定的标准收取。

据介绍，针对市民群众反映的上述问题，有的已经检查人员现场处理完毕；有的正在做调查核实，并将按有关规定作出进一步处理。

5月起举报价格违法最高可奖励万元

据近日国家发改委网站消息，为鼓励群众举报价格违法行为，2014年5月1日起，新修订的《价格违法案件举报奖励办法》将施行，按照新办法的规定，最高奖励的金额从目前的2000元，将提高到1万元。

据了解，新修订的《价格违法案件举报奖励办法》举报奖励分为三个等级。一级：提供被举报人的违法事实及证据，举报事项经查证属于重大价格违法行为，给予2001元至5000元物质奖励；二级：提供被举报人的违法事实及证据，一般给予精神奖励，也可以给予100元至2000元物质奖励；三级：提供被举报人的违法事实，但未提供证据，给予精神奖励。

省级以上价格主管部门查处在全国有重大影响的举报案件，可以适当提高物质奖励金额，但最高不超过10000元。参与举报奖励工作的人员必须严格执行保密制度，未经举报人同意，不得以任何方式透露举报人身份、举报内容和奖励等情况，违者依法承担相应责任。