超出航空公司全价票好几倍的高价机票近日频频现身。部分机票代理商变身“黄牛”,违规加价现象遭媒体曝光。
昨天,一位不愿意透露姓名的旅游业内人士表示,每年春节前,机票加价是普遍现象。许多代理公司,一年中大多数时候是亏着卖机票,只有在春节旺季会试着赌一把,花重金到旅行社、航空公司去“拿”一些协议票,再进行转卖。“航空公司对于机票的价格会有一个定价,也就是我们俗称的全价票的概念。如果代理商销售的是包机的 机票,并不是常规航班,那可以自主定价;但如果是航空公司某条航线上的常规航班,价格高于对外销售的全价票,消费者可以向12345、12315、12358等平台进行举报。”业内人士表示。
直航机票一票难求制商机 联程机票曲线救市
上周五,媒体曝光了市场上存在部分加价机票的现象,以1月29日(大年廿九)、1月30日(除夕)及1月31日(正月初一)3天的航线为例,多达45条航线存在不同程度加价,而且每天各个时段加价现象普遍存在。事发后,这两天一些旅游网站开始着手清查相关机票代理商。据悉,去哪儿网上周末已经下线一些违规产品,不允许违规的代理商继续销售相关产品。
昨天,记者在携程、去哪儿网等平台进行查询,1月31日杭州至三亚直飞的机票已经全部售空。携程在相关产品后,会有一个申请的按键,工作人员表示,如果客人有需求,携程会向航空公司申请该机票,但因航班销售情况随时可能发生变化,不能保证一定成功。而另一家网站,去哪儿网,则出现了几组联程机票的报价,消费者可选择从广州、长沙、武汉、南宁等地进行转机,再飞到三亚。
仅从价格上看,被媒体曝光的加价机票似乎暂时“消失”。不过业内人士表示,只要市场有需求,这些机票只是从一些大机构的网站上避一下风头,在论坛或者一些小中介平台上,依然存在。
炒票盈利成代理机构的救命稻草?
一位不愿透露姓名的旅游业内人士表示,机票加价的状况,不仅仅是在春节前出现,一些旅游旺季、法定节假日也时有发生,这是普遍现象,并且存在很多年。对于一些做了很多年的机票代理机构来说,早就从中摸出门道,看到了商机。
目前,旅游市场的钱并不好赚,而代理机构多如牛毛,靠人脉、关系拿到低价机票是生存的根本。而在春节前捞一笔,也成了这一年是否能转亏为盈的转折点。
“机票代理业务越来越难做,行业充斥着低价竞争,因此一年中许多时间都是代理公司在倒贴。而从航空公司、旅行社手中拿低价票,也需要定金,每张票大概要预先支付40%至50%的金额。一旦这些票卖不出去,损失都是由代理商承担。”业内人士表示。
正是由于这样的生存状态,导致了部分代理商想趁春节“一夜暴富”,挽回一些损失。
采访中,记者咨询了物价、工商、消保委等主管部门的专家,相关人士表示,这种超过价格销售的行为已经违反了《价格法》及《消费者权益保护法》等法律,消费者一旦遇到可以拨打“12345”“12315““12358”等热线电话进行维权。物价主管部门有权对价格违法行为进行查处,并予以罚款、停业整顿等处罚,代理商承担相应的行政责任。 |