大牌们纠结:是参与“满就送”还是赠品策略?
不知道是不是巧合,关税下调之后,化妆品品牌们却开始了一轮汹涌的提价行动。
1月初,Chanel、SK-Ⅱ提价5%-10%之后,HR、Kiehls、Dior、碧欧泉、娇韵诗、Lamer、La prairie、阿玛尼、Fancl、欧舒丹、爱马仕和Chloe香水都相继发出了调价通知单,一轮普遍性的涨价在3月旺季到来前悉数到位。
全面提价的同时,大牌们今年的 策略也明显不同,是继续往年屡试不爽的赠品策略,还是提价之后参与商场愈演愈烈的“满就送”,这是一个相当纠结的问题。
提价3%-6%,保持每年1-2次的频率
相比于化妆品的价格,关税的下调幅度实在是微乎其微,这也是很多化妆品品牌本身都不对关税下调抱以太高期待的原因。
Chanel今年已经有两次提价,第一次是对旗下七八十款彩妆进行了提价,第二次则是针对护肤品系列进行了一次调价。而这一轮调价中,HR、Kiehls、Dior等品牌的单价提升幅度虽不高,但也在3%-6%,以一款850元的晚霜为例,调价50元相当于6%的涨幅,涨价后的单价就在900元了。
“发来调价通知单的品牌大多是对现有货品进行提价,还有一些品牌虽然没有明显提价,但新品上来的价格也比往年的正常价格要高一些。”一家商场负责人说,像兰蔻的午夜玫瑰香水,30ml的售价达到530元,的确比其他款香水30ml规格的要高出40元-80元不等。
本来期待关税下调会让化妆品提价的速度更慢一些,如今看来只是奢望。业内人士分析,“提价3%-6%”、“保持每年1-2次的频率”可能将变成常态,而且以这种速度调价,单价在千元的货品,每两年就会提价100元,甚至更高。
收缩GWP策略还是参与“满就送”?
在提价的同时,不少品牌也开始收缩GWP(GWP,即Gifts With Purchase,意思是购物即赠礼)的比例。
以Dior为例,以前每逢春秋两季的化妆品节、店庆、年末大促都会推出各种“满就赠礼”的活动,而今年3月份Dior悄悄暂停了GWP活动。“GWP活动太多,店铺的美容顾问也更趋向于快速买卖,忽略了和客人的深层次沟通,而很多VIP客人也觉得有些麻木了,对销售并没有好处。”商场工作人员说,所以今年Dior计划分季度,将礼物回馈给VIP客人,而不是仅仅靠赠品来刺激销售。
兰蔻也在悄悄收缩GWP的比例,原来做活动的时间是12天,现在开始缩减到8天,原来赠品小样有8件,现在开始选择送5-6件小样,但比以前更精致也更有价值。“收缩GWP的另一个原因则是来自于网络。”业内人士透露,由于小样泛滥,网上的小样货品层出不穷,因为单价低也方便携带,很多客人转到网上去购买小样,对正价店铺也颇有杀伤力,所以收缩GWP的比例也能从一定程度上遏制网络上小样的负面影响。
一边提价一边收缩GWP的比例,化妆品如何保持高额的销售?
“从目前来看,换成‘满就送’的促销方式,客人感觉会更新鲜一些。”商场工作人员说,前两年化妆品满就送的力度并不大,只是象征性的送一些券,但今年的力度已经达到了“满1000元送200元”,如果凑的好,相当于打了8.3折,因为化妆品从不打折,所以这种促销方式对客人还是蛮有吸引力的。 |