北京奥运会期间,奥运特许商品曾创造出日销售额240万元的销售奇迹;去年的上海世博会,特许商品的销售总额更是突破了50亿元。大型展会的特许经营既是一种品牌文化推广,也成为展会主办方和被许可方不断发展自身的一种高效的运作方式。
杭州市西博办相关人士介绍,西博会(休博会)“特许产品经营”,是指经西博会(休博会)组委会办公室授权的国内外合格企业,生产或销售带有西博会名称、会徽和吉祥物等西博会Logo、标识的产品。
“2011年休博会及西博会特许经营工作取得了重大的突破和创新,是杭州西博会和休博会办会以来特许经营过程中运作模式最规范、组织规模最大、取得成效最显著的一次。”市西博办相关负责人接受记者采访时表示。
个性产品让西湖文化“跃然纸上”
暮霭初起、晡日西沉时分,如血的残阳把靓丽柔和的余晖晚霞,毫无保留地泼泻在雷峰塔身之上……没错,这美景叫“雷峰夕照”。来杭旅游的客人不仅可以饱览美景,还能把美景“打包”带走——一款印有西湖八景的手帕纸让许多游客惊艳了:“这样的手帕纸根本舍得不用嘛!”
据相关生产企业介绍,这款纸巾产品原料选用100%纯木浆纸张,使用纯植物可食用级水性墨,安全、无尘、环保,产品可以通过美国的FDA认证及欧洲重金属含量测试EN71,可放心直接与皮肤接触和使用。
“以杭州著名景点、建筑、旅游资源、展会、特产等等代表性元素作为基础而设计的‘M+城市名片’系列彩色纸巾,特别适合旅游纪念品、馈赠礼品。尤其是在西湖成功申遗的今天,世界各地的游客慕名前来杭州,能带上一款具有杭州特色的餐巾纸,作为特别的旅游纪念品再好不过了。”
去年西博会期间,共招募到各行各业的特许生产商13家、特许零售商14家,生产了11个门类、102款特许产品,同时征集到休闲主题类推荐产品16款。西博办综合处处长叶子青介绍,特许生产商针对休博会和西博会的元素进行了个性化产品的精心设计、开发和生产,共开发了茶叶类、毛绒玩具类、个人饰品类、纺织品类、礼品类、陶瓷类、文体用品类、文具类、日用品类、贵金属类、集邮品类11个门类的产品。
叶子青介绍,产品包括休博会吉祥物晶晶的各种款式,杭州特色茶叶、西湖元素的工艺品、南宋官窑陶瓷制品、休博护照及围绕休博会中国休闲风情馆《清明上河图》、《南宋杭州风情图》开发的专项衍生产品,最终通过专家评审小组审核通过的特许产品共计102款,价位从几元到上万元不等,满足了各个层次的需求。
特许产品经营可实现多方共赢
“可以把西博会的特许产品,将其品牌延伸打造成杭州旅游纪念品品牌。这里面可以深度挖掘的元素很多,比如,西博会自1929年以来的历程,杭州的历史文化、建筑文化、园林文化等。”杭州市旅游商品行业协会会长邓涛认为,通过特许经营,西博会和企业的品牌知名度、影响力都得以提升,但是宣传力度、产品营销等方面还应加大力度。。
礼品行业专家杨先生认为,杭州丝绸女装作为杭州的特色产业,西博会组委会可以考虑把它列为产品的征集对象。可以实行有奖征集,对好的设计产品和生产企业、零售企业、特约商户进行一定的褒奖。可以结合杭州的钱塘江文化、西湖文化和运河文化,开发更多的产品。
市民邵先生每年必逛西湖艺术博览会,以至于对每年艺博会上有什么精品,哪些值得收藏,都如数家珍。邵先生曾整理出台了一份“买手指南”,方便大家到艺博会上买东西。
在移动设备如此普及的当下,一个人性化的应用软件显然比“买手指南”更方便和实用。“可以针对西博会元素,在电子商务平台上进行个性化的产品定制。”杭州朗极科技有限公司总经理江山认为,结合新媒体等平台,在产品开发上大有可为。可以开发针对西博会的应用程序,如西博会游览指南等,为来杭的游客进行一条龙的贴心服务。
杭州睿搜网络技术有限公司总经理杨震昊持同样的观点。他认为,通过西博会特许产品、推荐产品、特约商户的开发,完全可以实现多方共赢。“用户消费得到指引,购买商品的品质得到保障;商户获得官方牌誉,品牌得到传播;合作运营商参与西博会平台,可整合资源,实现社会效益与经济效益最大化。”