就在4分钟内卖出5200件衣服的时候，简索服饰的运营总监宋燕军却颇感压力，“公司发展很快，但是人才缺口却很大。招一个人不容易，往往要经过多轮面试，甚至开出高薪也难求一才。”

简索遭遇的困窘背后，折射了电子商务行业目前普遍存在的人才困局。据权威机构调查显示：未来10年，中国电子商务专业人才缺口至少在200万，这一数字还不包括整个电子商务生态链上的诸多岗位人才需求。

资深B2C观察家赵伟指出，人才稀缺，几乎是所有电子商务企业面临的难题。现在甚至很多CEO的主要工作就是招揽人才，电子商务行业聚会也成了各企业暗地里互挖墙脚的“阵地”。

赵伟说，随着互联网行业团购火爆、微博大热的应用井喷，为职场人提供了大量新的就业契机，新一轮的人才争夺战已经拉开大幕。

团购网站人才紧缺，不惜挖墙脚

业内人士指出，团购网站已由“百团大战”发展为“千团演义”。“团购”之热不仅体现在白领们的消费中，而且迅速体现在行业的人才需求和缺口上。

昨日，记者在中华英才网职位库进行搜索，输入“团购”进行职位搜索，立刻得到1900多条相关职位的招聘信息。

分析具体信息，记者发现，此类职位的工作职责主要包括：销售目标和计划的执行，团购市场信息的搜集和整理，团购客户的开发等。从企业对于求职者的要求来看，设定的硬性指标并不高，一般就是具有大专以上学历，从事市场营销1年以上的工作经验。而给出的月薪大多集中在3000-4000元，个别职位甚至开出万元月薪。

资深B2C观察家赵伟分析，虽然电子商务尚且年轻，但它的发展突飞猛进。“一方面企业人才阶梯存在严重断层；另一方面，企业对人才的需求与高校对电子商务人才的定位错位，高校培养出来的人才大多只适合基础岗位，无法满足企业对高级人才的需求。”赵伟说，这就导致电子商务行业频频曝出“挖墙脚”事件。

日前，有媒体曝出国内几家较大的团购网站联手，谋求建立联盟以抵制“被挖角”，同时还以提高福利的方式提升员工对企业的忠诚度。

人才困局需整个行业共同破解

清科研究中心创投市场研究报告中统计，2011年中国电子商务的整体资金将达50亿到60亿元，几乎所有年销售额在8000万元以上的B2C都能拿到1亿元左右的投资。急于争夺市场销售份额的电子商务企业，当务之急就是招兵买马。

人才争夺战早已暗流涌动，随着美国团购鼻祖Groupon宣布进入中国而被最终引爆。Groupon与腾讯合作的团购网站，已经启动一项千人招聘计划。中国两大电子商务巨头淘宝、京东商城今年也将各招聘3000人。一批新近崛起的B2C公司，也纷纷加入抢夺人才的“混战”。

然而，一个令企业管理层担忧的现实是：一方面是人才奇缺，另一方面却是人才不专。

杭州一位电子商务资深人士告诉记者，每次打出招聘广告后，都会收到一批简历，并约一些应聘者来面试。但最初的喜悦往往很快就被几轮面试冲淡。我们经过深入交谈常常发现，有些号称专家、精通电子商务的求职者，其实“业务不专”。

业内人士指出，电子商务企业的数量增长和业务发展太快，而眼下能力完全匹配的人才非常稀少。于是，像简索等一批新兴的电子商务企业，不得不通过开高薪等多种手段，招揽有潜质的人才，然后自己加以培养，以打造稳固的人才梯队。

“只有做好人才储备，才能保持公司长久的驱动力。而行业的人才困局，并不是一家企业所能解决的。”宋燕军说，这需要引起整个行业深思，需要大家共同努力破解。