南北西岸小区物业向业主收取超高能耗费一事,终于被叫停了(相关报道详见本报12日、13日连续报道)。昨天,杭州市物价局服务价格处就此事发出整改通告。南北西岸小区业主们长吁一口气:能耗费终于降下来了。
对于物价局的整改通报,南北西岸小区的业主奔走相告,同时,他们很感谢早报的连续报道,让小区维权行动有了圆满的结果。
“接下来,我们业主会加强对物业的监督,要求各种收费透明公开。”业主何先生说。
物价局严查超高能耗费
杭州市物价局服务价格处的徐处长表示,详细核对新南北物业提交的能耗费详单后,发现其中个别收费项目有问题。
徐处长说,根据物业服务收费办法,能耗费中只包括电梯能耗、增压水泵能耗以及水系景观能耗。其余路灯、监控、消防等都归在物业费中,不得额外收取。
根据物价局规定,新南北物业进行重新计算,目前暂时将南北西岸小区的平均能耗费定为0.75元/平方米,每户不同楼层会有上下浮动。而电梯费不再另行收取。同时,新南北物业表示将预收6个月的能耗费,平均每户400元,因为他们需要资金周转 。
物价部门解释,能耗费的预收和预收时间没有硬性规定。
但是,“两个月后,电力部门对小区实际用电抄表,物业必须按照实际抄表结算能耗费,并将抄表内容和结算数额进行公示,让广大业主监督。”徐处长说。
目前,物价部门明确要求新南北物业在南北西岸小区内进行能耗费清单公示,要让业主们了解收取的能耗费用项目。其次,之前已经向个别业主收取的高额能耗费,立刻结清退还给业主。
物业辩解对能耗费理解偏差
之前,一直躲避采访的新南北物业,也站出来说话。昨天下午,该公司副总经理何林清联系记者,对物业之前的工作进行解释。
“我们并不是不让业主装修,而是说先缴纳能耗费,再谈装修的事。”何林清说,他们和业主之前存在误会,主要是沟通不够。
至于为何把路灯、消防和监控也算在能耗费中,何林清解释,物业服务收费办法中,关于能耗费包含的内容除了电梯能耗、增压水泵能耗以及水系景观能耗后面还有一个“等”字,因此,造成他们理解上的偏差。
“整个小区有25台日立的高速电梯,15千瓦功率,能耗会比周围小区高一些。”他说。 |