春节将至，市民选择到饭店吃年夜饭的过节方式已非常盛行，各大饭店年夜饭预订亦随之火爆起来。一些消费者在预订年夜饭时，只与商家约定总价及菜数，可每个菜的价格、重量等却被忽视。一旦发生争议，权益受损的消费者拿不出证据，使纠纷难以得到解决。为此，余杭消保委提醒消费者，预订年夜饭要注意菜单细节。
眼看着就快过年。昨天，张先生开始焦急地预订年夜饭了。张先生拨打了不少饭店电话询问，饭店都只报一个总价和菜名，有的甚至连菜单也没有，只报了菜的数量。
“还没看到菜单，对方说要马上交押金，否则就订不上了。”尽管很想预订，但听到商家这样的回答，张先生感觉不靠谱。
据杭州市余杭消保委相关负责人介绍，往年有关年夜饭的消 费投诉时有发生。如饭店菜单上明码标价的菜，到了年夜饭当天临时涨价，饭店则说是“当天的进价高”，或者饭店降低菜原料的品质来欺骗消费者。造成这些情况的原因，就是在预订时没有了解每只菜的明细价以及一些细节所造成的。
该负责人表示，一些消费者在预订年夜饭时，只与商家约定总价及菜的数量，可每个菜的价格、重量、品质等却被忽视。一旦发生争议，权益受损的消费者拿不出证据，使纠纷难以得到解决。
余杭区消保委通过对历年春节期间的投诉案例分析，特发布节日消费警示，提醒市民消费要理性，不要轻信商家的销售噱头。
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