每逢重大节假日,各大商场纷纷用“打折”、“促销”等火爆的字眼来吸引消费者的眼球。而各家银行也纷纷加入这股热潮,“刷××信用卡可打9折”的宣传广告随处可见。如果你有商场的会员卡或VIP卡,而又经常通过刷卡消费,那么办一张银行和商场合作的联名卡就是不错的选择。
近日,中国银行浙江省分行与杭州大厦联合发行的全国首张百货类钛金信用卡“中银杭州大厦钛金信用卡”就为消费者省去了既带会员卡、又带信用卡的麻烦,中银杭州大厦钛金信用卡是具有杭州大厦会员卡功能的信用卡,同时又享受省内中国银行VIP体验、消费双倍积分及其他金融服务。
信用卡的细分时代
美国信用卡调查机构发现,一般人的钱包里最多有4张信用卡。发卡银行 只有为消费者提供更多的便利和服务,满足他们各种特殊的需求,才能“入围”这4张卡,抢占消费者的“钱包份额”。
信用卡要“入围”消费者的钱包实非易事。国际上一般将未开通或开通后平均每月使用频次少于或等于4次的卡定为睡眠卡。有调查数据显示,在一线二线城市中,仅有30%的消费者正在使用信用卡,而在其使用的信用卡中,有80.1%属于“睡眠卡”。
如何大幅减少“睡眠卡”, 扩大活跃卡客户规模,是银行信用卡市场策略的一个重点。而银行与商场等营利性机构合作发行的联名卡则成为近年来银行发展信用卡市场的一个重要方向。
联名卡除了具有一般银行卡的功能外,还可以参加打折优惠、购物积分、优惠购保险、飞行里程奖励等,银行和商家对联名卡如此感兴趣,主要是看重合作方拥有的高品质客户资源。联名卡创造了商家、发卡银行及消费者三赢的局面。
如中银杭州大厦钛金信用卡持卡人就享有购物现价折扣、定期贵宾卡专享活动礼品包装、时尚名品讯息、商品导购/预约、代客送礼、婴儿推车/公益伞出借等服务。与此同时,中银杭州大厦钛金信用卡持卡人还能享受省内中国银行的各项金融服务。
实际上近几年来,银行卡行业的竞争已经从单纯的发卡行与发卡行之间的单一竞争,转向联盟与联盟之间的经济体竞争。如何通过跨行业的结盟,为消费者提供更合适的选择和更便利的服务,已成为银行卡营销的趋势和制胜关键。而百货业作为社会零售消费的主导力量之一,在当今信用卡市场竞争中,百货联名信用卡正成为发卡银行关注的重点细分市场。
早在2000年,中国银行就与北京百货业合作,推出了消费信贷业务,倡导了一种全新的消费模式。到目前为止,中国银行已发行的包括在衣食住行消费、投资理财、校友卡等方面共多达50多种信用卡,深度细分市场。
信用卡竞相联盟百货公司
2009年,中央和各地采取一系列措施拉动消费,前三季度社会消费品零售总额实际增长17%,全年消费有望对G D P贡献了4个百分点。国际经验表明人均G D P突破3000美元,是消费提速的起点,2008年中国人均G D P已达到3315美元,消费对国内经济增长的贡献更是被寄予厚望。
银行在不同领域进行“异业联盟”,合作发行联名卡已成为信用卡市场的发展趋势。其中百货类联名卡是市场认可度很高的信用卡产品。银行和知名商场整合双方资源,发挥双方品牌影响力和互补性优势,为双方的目标客户群提供更多增值服务,实现客户、商家与银行的三赢。
中国银行浙江省分行与杭州大厦联合发行的“中银杭州大厦钛金信用卡”就是看中巨大的消费增长空间给信用卡带来的业务。
在2000年中国银行与北京庄胜崇光百货合作在京城百货业中率先推出了免担保、无利息的消费信贷业务以后。中国银行还与商场合作推出了庄胜崇光中银联名卡和庄胜崇光百货龙卡。除信用卡、商场会员卡功能外,联名卡还拥有独一无二的免息分期付款优惠。
在浙江,中国银行浙江省分行就和银泰百货合作发行中银银泰百货联名卡。到目前为止,中国银行在全国近20个省市发行了百货联名卡。
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