新蓝网-中国蓝新闻客户端7月17日讯（中国蓝融媒体中心 浙江卫视记者吕博 王益林报道）

住宅小区的电梯安全一直是大家比较关心的话题，在杭州，有个小区在电梯里装了高科技智慧监管设备，却引起一场风波。

在和家园小区单元楼电梯里，记者看到了这样的智慧监管设备，包括一个摄像头和一个显示屏，现在由于一些业主的反对，屏幕和探头都处于关闭状态。

物业工作人员介绍，这套设备能及时发现这些不文明行为，并锁定相关人群，物业可以及时劝导，这得到了部分业主的认可。

不过还有一些业主认为，这套设备会跟云平台相连，业主相关信息很可能会被泄露，并且屏幕上还有相关的广告，他们对安装不赞同。

“会采集到个人信息，年龄、个人身份信息，一进电梯就会知道你这个人，屏幕上会弹出相关广告。”和家园小区业委会秘书左秀芝说。

那么，这样的电梯监管会不会泄露隐私呢？据了解，这套设备名字叫云梯，记者从杭州市西湖区市场监管部门了解到，类似这样的设备，西湖区去年已经安装了1800台，主要是在经适房、回迁房、老小区等。

“它是通过一些数据的采集，把电梯的数据运行显示到屏幕上面，摄像头主要是实施监测电梯的运行情况，还有一些就是抓取一些不文明乘梯的行为，抓拍到一些不文明行为，屏幕上会弹出一些安全提醒。”杭州市西湖区市场监管局特监科副科长王静说。

此外，如果人员被困，设备也能自动向平台报警，系统自动派单给物业和维保人员，提高救援效率。而对于隐私保护，相关部门已经引起重视。

王静表示，它实际上采集的是个人的行为信息，不是个人信息。它是对乘梯人的行为进行分析，来发出安全提醒的，而且摄像头对乘梯人的视频是不进行保存的，只有发生意外时，对前后几分钟进行了保存。

目前，和家园小区所在的社区和街道已经介入，将组织物业、业委会、相关业主进行进一步协商，再决定是否启用该设备。