杭州日报记者 任彦 通讯员 王志立

说到废品回收，大家肯定会想到那些经常在小区里喊叫的“游击队”。

记者昨天从拱墅区城管局获悉，目前该城区已基本将收废品的“游击队”进行了整顿收编，成立了98人的“回收小哥”专业队伍，居民只要在家动动手指，“回收小哥”就能和“外卖小哥”一样上门服务。

“游击队”经过培训成为正规军

今年2月，拱墅区各个小区里出现了一批忙碌的“绿马甲”。他们着装统一，每天都到小区的再生资源网点“打卡”，将居民投放在这里的“垃圾”搬运到“大本营”进行“再生”处理。他们被居民亲切地称为“回收小哥”。

截至目前，拱墅在全区范围内建设再生资源网点90个，几乎覆盖了所有小区，其中70个网点已率先投入使用，让小区的再生资源垃圾有了集中、规范的投放点。

网点建成后，拱墅区城管局便以下属国有企业为代表，陆续与各社区签订运营协议，涵盖辖区10个街道，每个小区都有了再生资源回收“联络站”。

紧接着，“回收小哥”上线了。

他们和其他的回收机构不太一样，是由政府主导、国有企业监管的再生资源回收队伍，目前在编98人，绝大多数都是一直从事垃圾回收行业的人员。这一次组建了队伍，相当于是把这些“散兵游勇”都“收编”了，通过一系列培训，加强业务能力，规范工作流程，也能杜绝以前再生资源圾回收短斤缺两的情况。

拱墅区按照“一网点一小哥”的运作模式，已为小区累计清运、处置了580吨的生活固废垃圾，除了常见的纸板、泡沫、玻璃、金属、海绵等再生资源垃圾外，“回收小哥”服务范围也涵盖了旧沙发、衣柜等大件特殊垃圾，受到了居民群众一致欢迎。

手机APP可预约“回收小哥”上门

“从5月份开始，‘回收小哥’预约平台正式上线，也就是说，居民只要在家动动手指，就有专业人员上门回收废品。”拱墅区城管局相关工作人员介绍说。

那么具体怎么操作呢？你如果家住拱墅区，可先微信关注“杭州宸运”公众号，之后进入“首页”——“我的”，填写联系方式和联系人等信息，点击确定完成注册，用户还可添加多个常用地址选择性调用。之后，再返回“首页”面，“便民服务”——点击“废品回收”，点击确定即完成线上预约。后台接到订单后，会根据区域范围进行派单，回收小哥电话联系后上门回收，用户对小哥服务进行评价，完成订单。

“回收小哥”上门，不仅为用户带来方便，而且他们经验丰富，能第一时间解析再生资源的属性，并以最合理的方式进行回收。比如以纸板为例，他们可以迅速区别出五六种纸板的价格区间，并进行分类打包，提高储运效率。

回收是为了更好的“再生”

其实，“互联网+垃圾回收”在杭州已不是新鲜事。

从去年下半年开始，余杭便引入“虎哥”平台为居民上门收干垃圾，据了解，该公司每日可回收干垃圾超过250吨；去年10月开始，在江干区，一款名叫“物尽其用”的软件“火”了起来；还有，今年上半年，支付宝也开通了“垃圾分类回收”功能，填好地点、上门时间，就可以坐等回收员免费上门。

拱墅区城管局相关负责人介绍，“回收小哥”平台和其他平台不同，他们是由政府牵头，探索并实践小区再生资源垃圾回收、清运、处置“一条龙”服务，“回收小哥”上门收废品只是一个环节，而之后的“再生”才是关键。

如今，在西塘河桥下，拱墅区城管局打造了面积4300平方米的再生资源处理中心。这里就好比一个巨大的神奇工房，“回收小哥”搬运来的再生资源垃圾，通过泡沫冷压机、木料粉碎机、海绵打包机等专业器械的操作，或打磨成脱胎换骨的新品，或分解成同等质量的其他物品，真正实现资源的“再生”及循环利用。