每日商报讯 (通讯员 金建锋 记者 范昱) 杭州现在道路泊位停车交费方不方便?你对停车收费员日常服务满不满意?昨天,记者从杭州市城管局停车监管中心了解到,杭州的道路停车收费服务评价功能已经上线。
也就是说,今后车主只需动动手指,就能对收费员的服务态度、行为礼仪等进行评判,对现场收费服务质量进行一星至五星的星级打分。
杭州现有公共道路停车收费泊位约1.2万个,如果市民还有其他意见和建议,也可在自主评论区进行评论。
据杭州市城管局工作人员介绍,杭州是全国率先上线道路停车收费服务评价功能的城市,车主通过扫描收费小票二维码进行评价,或者在贴心城管APP、支付宝APP自助缴费后按照提示信息进行评价。
今后,管理部门将把市民对停车收费服务的评价作为考量收费员和停车运营单位日常服务质量的重要依据,同时对于市民提出的建议和意见也会进行积极研究,从而不断提升道路停车收费服务水平。