杭州日报 记者 任彦

在延安路两侧，大家可以看到十几个一米多高的银色不锈钢装置，顶上安装有带水龙头的盆，给路人提供直饮水。

刚刚过去的寒假，浙大附中的学生们对延安路上的直饮水进行了一番调查，发现了一些问题，也提出了一些疑问和建议（详见杭州日报2月22日7版城市新闻《杭城高中生做的调查有“新发现”相关报道》）。

“孩子们的观察和研究很认真详细，同时也对我们的工作提出了很多宝贵的建议。”2014年6月，延安路综合整治工程结束后，道路两侧的13台直饮水机就移交给了市城管局公用监管中心管理。昨天，市城管局公用监管中心通过本报肯定了孩子们的寒假调查，并表示今后会进一步加强直饮水机的日常养护和保洁力度，同时也呼吁市民都能爱护直饮水设备，维护杭州的城市形象。

每天巡检1次，定期更换滤芯

市城管局公用监管中心透露，目前，这些直饮水机的维护及保洁工作委托第三方进行，养护单位每日都会对所有饮水机进行巡检，及时发现故障或隐患，并在24小时内予以修复或排除。如果饮水设施突发故障，接到公用中心通知、市民反映或数字城管抄告后，养护工作人员会在2小时内到达现场，24小时内修复故障或排除隐患。同时，养护单位每年还会对每台设施更换微渗透滤芯2次、更换超滤膜滤芯1次。除定期更换外，如有损坏，会立即更换。

为确保直饮水系统正常使用，市城管局公用监管中心派专人隔三岔五进行例行巡查，每逢节假日及重要时间节点，还会增加巡查力度。2019年1月至今，已巡查104台/次。

每天保洁3次，周末再加1次

城管部门表示，确实有市民在使用直饮水机时，存在不文明行为，把直饮水机当垃圾桶。

因此，城管部门已要求养护部门高频率进行保洁。目前，工作日每天上午、下午、晚上定期保洁设施各1次，双休日及节假日每天保洁设施4次。

市城管局公用监管中心相关工作人员表示，尽管日常保洁频次已经比较多，但因为乱扔垃圾或吐痰的行为是动态的，无法确保及时发现，所以，今后他们会增加保洁力度。

爱护直饮水设备

也是维护城市形象的举动

在采访中，参与调查的中学生感言：“还是需要提升市民的素质。虽然直饮水设备有专人维护，但无法做到24小时看护，只有大家都讲文明，不往里扔垃圾、吐痰，才能让大家有饮水的动力。”

杭州已是一个国际化大城市，2022年又要迎来亚运会。为此，城管部门呼吁市民，好好爱护直饮水设备，不要损毁或向台盆内丢垃圾，充分利用饮水点的便利功能，展现城市的美好形象。

同时，市城管局公用监管中心表示，大家以后如果发现直饮水机的问题，可通过“贴心城管APP”的我要爆料或12345热线电话反映，他们承诺将在2小时内到达现场，并及时解决问题。