钱江晚报（记者 谢春晖/文 徐艺杭/摄 通讯员 王晓娟）

钱江燃气公司便民服务现场 

1月24日上午，杭州钱江燃气有限公司发布2019年“为城为民”六件实事，聚焦居民安全、便捷使用燃气等问题，全面提升燃气服务质量。

“2018年，我们圆满完成了钱江燃气‘19网上服务厅’的上线覆盖工作，完成41家‘瓶改气’用户改造，实现了燃气免入户抄表等便民业务。”发布会上，钱江燃气有限公司相关负责人对2018年的“为城为民”工作进行了详细总结。

今年，钱江燃气有限公司将继续以居民用气的安全、便捷为导向，努力攻坚，推进“为城为民”工作落到实处。钱江燃气公司的工作人员介绍，在发布会前，公司已开始积极开展落实今年的六大实事。

“前两天，我们就已经到白杨街道的景园小区开展了4+X现场服务，为广大居民提供包括入户安检、隐患排查、自主抄表普及等全方位燃气服务。”工作人员说。

在服务中，他们发现小区内一名80岁老人家中的灶具胶管出现了老化的现象，维修人员及时上门为老人免费更换了质量更好，安全性更可靠的金属软管。

“今年的六大实事中，我们将为80岁以上的低保老人、残疾老人和重点优抚对象老人等免费上门更换金属波纹管。”钱江燃气有限公司负责人说。