据了解，西湖区财政投入1300多万元，除了负责系统的安装，还一口气解决了5年的运维经费。为此，西湖区规范采购定期督查，采用公开招标形式购买服务，要求供应商连续服务五年，期间每年对其服务内容和效果进行考核。施工过程中，成立督查组对每月进展情况进行督查，并约谈进度较慢的单位，10月15日以后，每天跟进施工进度，确保按时完成实事项目。

以西湖区嘉绿名苑、翰墨香林苑、都市阳光乐苑三个小区共107台电梯为例，自今年6月份智慧电梯安装完成以来，“智慧监管系统”对电梯安全管理、故障排查和不文明乘梯劝导取得了明显实效。截至目前，自动提示电梯风险14795次，预先排除问题119次。不文明乘梯行为由6月份的每个小区2646次降低到10月份的1984次，电梯困人逐月下降5%。

此外，多形式开展实事项目宣传，召开全区推进会、组织试点小区现场体验观摩等，运用网络直播、制作微视频等方式，让更多老百姓了解电梯安全智慧监管装置功效，增加对民生项目的关注度。

2018年，西湖区市场监管局将继续推进“智慧监管”工程,借助信息化手段，实施产品质量、小蔬菜门店、医疗器械、农贸市场等多个领域“智慧监管”，增强决策、处置的针对性，使市场监管工作更加有力、有序、有效。

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