走进12309，检察为民新体验

杭州日报讯（通讯员 蒋雯雯 记者 黄洪连）昨天上午，杭州市检察院以“走进12309，检察为民新体验”为主题，组织开展了检察开放日活动，省、市人大代表应邀参加活动。

12309检察服务中心的设立是检察机关全面贯彻落实党的十九大精神，拓展司法为民渠道，丰富检务公开形式的一项重要举措，也是杭州检察机关落实省委、市委“最多跑一次”改革的务实之举。12309检察服务中心整合检察机关所有服务群众功能，是检察机关统一对外的综合服务平台，主要涵盖检察服务、案件信息公开和接受外部监督三大功能，涉及检察机关四大业务：控告申诉业务，案件管理业务，人大代表、政协委员联络工作以及检务公开，目的是通过打造一个检察服务窗口，提供一站式服务平台，最大限度地方便群众、服务群众，为群众提供更好的检察服务。

12309检察服务中心包括实体大厅和网络平台两个部分，既满足群众“见面”“见人”的朴素需求，也回应了互联网时代群众的新需求。群众既可以到12309检察服务中心实体大厅办理相关业务，也可通过拨打12309服务热线或登录12309网站、移动客户端和微信公众号等方式进行相关业务的办理和咨询。

目前，12309检察服务中心实体大厅已基本建成投入使用，12309网站和微信号由最高人民检察院统一开发，已在今年2月27日正式上线运行，12309服务热线也已全面更新开通。12309检察服务中心成立以来，运行整体平稳、顺畅。