“警察同志，我儿子离家出走了，一夜没回来，能找的地方都找过了。”清晨7点，红着眼圈的王女士赶来求助，她10岁的儿子沉迷游戏不好好做作业，被教育后负气出走，家人寻找一夜未果。侦查员徐季青一边安慰，一边紧盯着监控中那个离家出走的“熊孩子”。2小时后，王女士一家在侦查员的指引下，在一家宾馆的大堂找回了出走一夜的儿子。

“警察同志，我的手机丢了，那里面有很多重要的资料，一定要找回来啊！”胡女士是一名记者，外出期间丢失了工作用的手机，里面保存着刚刚采集的素材。临近发稿，胡女士急得团团转。侦查员余夏飞仅用时1个小时帮助胡女士找回了手机，赶上了发稿时间。

不管是孩子走失了，钱包弄丢了还是手机不见，只要第一时间赶到千岛湖派出所查监控，定能踏实。千岛湖派出所视频工作室，成立于2013年，是一支年轻的90后队伍，由1名民警7名辅警组成，其中有2名共产党员，6名共青团员。通过严格的训练和实践，借助遍布全辖区的视频监控，他们既是打击违法犯罪的尖兵，也是服务群众的窗口。

为应对辖区群众对查看监控的需求，工作室每天安排1-2名侦查员24小时值班，只要有群众报警求助，他们便第一时间提供视频支援。2018年以来，他们平均每天接待群众10余人，帮助找回走失人员260余人次，帮助找回丢失财物价值100余万元，收到群众赠送锦旗12次，受到辖区群众的一致称赞。