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线上预订、扫码进门 口碑智慧游泳馆来了
2018-10-12 12:57:50杭州网

10月10日,中山北路上的杭州游泳馆新出现了两台自助购票取票机、四道闸机,旁边是“扫码购票免排队,口碑App扫码过闸”的提示字样。泳客如同在电影院取票看片一样,用取票机打印泳票或者直接打开手机,亮出票上的二维码,秩序井然地刷码过闸入场。

据了解,这是阿里旗下本地生活服务平台口碑App对游泳馆智慧化运营的探索。口碑智慧游泳馆项目的负责人邵仲燕向记者介绍,前天是杭州游泳馆试行自助体验的第一天,不少市民先体验了一把使用口碑App进游泳池。“他们用口碑App线上提前预订购买、线下刷码进场,能够节省10到15分钟。”其不用排队、自助便利的特点,颠覆了以往繁琐费时的游泳进场体验,对应的正是消费升级大趋势下消费体验的升级。

在与浙江省卫生和计划生育委员会的合作中,浙江大部分游泳馆在口碑App已经实时公示了场次人数、水质、水温等信息,如此一来,用户完全可以根据自己的偏好,选择人数多或少的那一场劈波斩浪,还不用担心水质是否合格的问题。

在杭州游泳馆游了7、8年的常客朱大伯体验之后说:“老伙计们经常开玩笑,每天都像‘下饺子’一样,要排队等待进场。现在有意思了,人工检票变成了机器检票,每个人只要打开手机,‘滴’一声,一秒不到就刷码进去了。”

邵仲燕表示,接下来,他们还将尝试让整个游泳体验流程更自助和智能,例如线上签署健康承诺书、线下人脸识别进门、智能控制更衣室衣柜等。

“希望明年七八月游泳高峰期到来的时候,有更多的游泳爱好者都可以享受到便捷、智能的消费体验。”杭州市游泳健身中心骆卫峰副主任说。

来源:每日商报    作者:见习记者 祝云燕    编辑:吴阳杰    责任编辑:方志华
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