近日，临安区长公开电话受理中心接到群众投诉，称锦城街道新溪村有一村民，每晚8点后将泔水拉到其老宅内处理，然后运往太湖源镇的养殖场，恶臭难忍，严重影响周边居民生活，要求帮助解决，还他们清新空气。

临安区长公开电话受理中心立即联系相关部门负责人，决定当天晚上赴现场查看。当晚8时，区长公开电话受理中心联合城市管理局、锦城街道、畜牧局负责人，到达群众投诉的新溪村泔水加工堆放点现场办公。经勘查，现场有2个加工池，其中1个盛满泔水。现场还堆放着大量空置泔水桶，卫生状况极差，恶臭难闻。

根据现场情况，区长公开电话受理中心和各部门负责人，对当事人进行了批评教育，指出了问题的严重性，并提出了明确的整改要求：一是立即停止生产，禁止对外运输及出售；二是3日内清空池中泔水，清洁现场；三是告知当事人，将会回访检查整改情况，若未整改到位，将进行强制整改。

一周后，区长公开电话工作人员再次赶赴现场，发现当事人已将泔水处置干净，现场已基本整治到位。经回访反映人，反映人表示恶臭味有了明显的好转，并对区长公开电话的工作效率表示满意。