钱潮路22号，杭州互联网法院立案大厅。这里没有等着排队立案的熙熙攘攘的人群，也没有堆积如山的卷宗，有的是人脸识别、诉状自动生成、智能自助立案系统……各种科技感十足的设备云集。

1993年出生的黄程浩，去年6月起入职杭州铁路运输法院。两个月后，以杭州铁路运输法院为基础，举世瞩目的杭州互联网法院正式挂牌成立。

作为一名刚毕业的法学研究生，杭州互联网法院立案庭书记员这份工作，刷新着黄程浩对中国法院立案的认知，他也有幸见证了一个全国首创的互联网法院的诞生全过程。

钱潮路22号，杭州互联网法院立案大厅。这里没有等着排队立案的熙熙攘攘的人群，也没有堆积如山的卷宗，有的是人脸识别、诉状自动生成、智能自助立案系统……各种科技感十足的设备云集。

人都去哪儿了？

黄程浩打开互联网诉讼平台，后台显示，原告发起的在线诉讼案件正在不断刷新，24小时不间断收案，每天新增超过120件。

智能立案系统自动进行管辖甄别：以网络购物合同纠纷为例，如被告住所地、收货地均不是杭州，案件就被系统初判为非该院受案范围，系统自动打上黄标；系统自动甄别符合管辖，则打上蓝标。根据标记的不同，黄程浩可快速进行人工审核确认，并点击决定是否立案，相关法律文书也即刻生成，加盖电子签章后“秒”送当事人。

互联网法院正在探索一套全新的诉讼规则。午休时，黄程浩跟同事们交流心得，讨论平台打造中的痛点和难点。

“刚开始，平台是搭出来了，但送达还是挺难的，像传统法院一样，送达还是靠寄EMS。一个案子下来，光EMS成本就不少。更何况，很多网购的卖家注册地与实际经营地不一致，经常送达失败。”黄程浩说。

该院多次论证后，今年，包括阿里旺旺送达、千牛网（电商卖家服务平台）送达、微信送达等在内的全国首个点对点电子送达平台诞生了。

“如鱼得水！”黄程浩兴奋地说，“立案后几乎不消几分钟，我就能通过阿里旺旺联系上卖家，把起诉状送达到被告那里。”

这家中国最具活力的法院，正在汇聚来自杭州乃至全浙江的优秀年轻人才，陈莹——互联网审判第二庭员额法官，也是其中之一。

从本省某市基层法院选调至杭州互联网法院后，陈莹还是被“震撼”到了。在原单位，她年办案量超500件，全院排名数一数二。可到杭州互联网法院入职不到半年，她竟然已办结近700件！

办案“小公举”是怎么炼成的？陈莹分析总结说：强大的互联网在线诉讼平台+大数据＋高效的诉讼和调解程序。

在互联网法院，特邀调解员不必赶到法院，随时随地可以参与在线调解，碎片化时间就解决了大量的纠纷；即便调解失败，陈莹排定开庭日期，一早上可以连续审理5到10个案件，当事人天南海北，可能是北京、西藏、福建……

“要努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。”司法案件量的增多，意味着肩上的担子更重了。除了必须熟练掌握全新的诉讼平台外，陈莹还得直面各种纷繁复杂的知识产权纠纷争议。

当她将花一个多月的时间挑灯夜战写完、长达40页的判决书送达到双方当事人手中后，长长地松了一口气。“成功办结这件案子，感觉自己得到了长足的成长。”

通过浙江省第三批员额法官遴选，法官助理蓝仙明即将成为一名光荣的员额法官。

起初，蓝仙明对在线诉讼平台到底能不能办好案子也将信将疑。但很快，他尝到了甜头，“点对点送达，解决了大麻烦。”

让他一直困惑的网络人格权侵权案件，在互联网诉讼平台上也有了重大突破：以往原告起诉被告在微博上发的帖子侵权，法院立案后无法确认账号是否被告所有。现在，这些都一键关联，直指侵权人真实身份。

《涉网案件异步审理规程》更是打破了传统的开庭定义。2017年10月，远在新西兰的一位奶粉卖家因质量纠纷被杭州的一个买家起诉。双方并不在同一时区，不可能同步开庭。蓝仙明辅助法官运用异步审理模式开庭，庭审没有指定时间，一方上线时，远在新西兰的那一方还在睡梦中。而被告只需在清晨醒来后，继续上线参加庭审即可。

“我们不一样，我们是全国第一家互联网法院！”陈莹说。

杭州是电子商务之都、移动支付之城，正在打造智慧城市。杭州互联网法院应运而生，为杭州这座城市的智慧创造提供司法上的保驾护航。黄程浩、陈莹、蓝仙明……这群年轻的法官，正与杭州互联网法院共同成长，并站上了中国司法改革的潮头。

“互联网法院是中国司法改革的最前端。我常常在想，我们的工作绝不是单纯地为了生存，它创造了很大的社会价值。我们遇到的问题，是书上找不到答案的。在杭州互联网法院，每个人都有创新的机会，推动历史的前进。”黄程浩说。

【寄语新时代】

闻名遐迩的杭州，近些年在互联网、人工智能等方面的发展引人瞩目。杭州互联网法院将继续探索司法运行新模式，为建立更加符合互联网时代要求、更加便捷高效包容开放的司法制度提供“杭州样本”。我们将努力提升自己的互联网思维，借助互联网技术快速化解涉网纠纷，使当事人感受到杭州改革发展带来的红利。

——杭州互联网法院