本报讯 近期，西溪中队队员在日常巡查时遇到了一起外籍人士无证养犬的情况。当事人Anna是一位白罗斯美女，会一点英语但不会讲中文。怎么交流？此事没有难倒西溪中队分队长姜进超，他当场开了责改书，并用英语向Anna解释了我市犬类管理的政策、法规，要求其在7日内办理犬证，并提醒她每天出外遛狗时间是早上7点以前和晚上7点以后。

考虑到Anna对办理流程不了解，姜进超还和Anna互加了微信，随时解答Anna在办理过程中遇到的各种疑问。

西溪执法队员的贴心服务、无障碍英语沟通受到了国际友人的感谢和点赞。