3月初，杭州市开始了今年的“联百乡结千村访万户”活动；至5月底，全市6万多名党员干部走出机关、走到田间，累计走访农户（居民户）232万多户，企业2．8万多家；收集到各类问题2．6万多条次，经梳理汇总为2788件。

这些问题中，反映最多的是农村基层问题，达到2463件，城市基层的问题较少，只有325件。其中涉及方面较多的是民生类问题，1462件，占比超过一半；经过这几年的“五水共治”、小城镇环境综合整治，农村生态环境改善明显，环保类问题只有226件。

具体来看，反映问题主要集中在美丽乡村建设、精神文化建设、基层组织建设、民生实事、基层治理五个方面。

从养老、社保到看病、吃药、出行、民生实事，是群众反映问题最集中的方面。比如农村养老等保障水平较低，覆盖面不够全；农村合作医疗报销额度偏低，偏远镇村医疗水平不够高；部分村还没有开通公交车，道路破损严重，影响村民出行。

基层治理方面，老百姓最关心的是老小区车位紧张，老旧小区电梯加装问题；物业公司与业委会沟通不畅，物业维修基金不透明；老旧小区（准）物业管理不到位，物业修缮不及时、小区环境脏乱等。

此外在美丽乡村建设方面，反映的重点是农村没有集体产业，增收乏力；精神文化建设方面，文化礼堂建设进度慢，利用率不高；基层组织方面，老龄村、空心村比较普遍，缺乏专业人才、年轻劳动力；村干部待遇偏低，农村带头人比较难找，有的村面临“无人可选，无人想当”的局面。

发现问题，是为了解决问题。“百千万”蹲点走访活动成效如何，也关键要看问题解决得怎么样。6月底开始，“百千万”活动正式进入问题集中交办和处理阶段。

昨天下午，杭州市召开2018年全市“百千万”活动问题交办会，明确2788件问题的牵头和责任单位。

市“百千万”活动办有关负责人说，所有交办问题必须在集中推进阶段内反馈和处理，并将办理结果书面报送市“百千万”活动办。各部门要明确责任人、时间表、工作流程；挂牌销号、月度报告和定期通报；对不认真办理的单位和办理不到位的，抓住不放，一抓到底，依据有关标准予以扣分。