“现在杭州的出租车越来越漂亮了,但不能只是外观漂亮,车内空气也得清新啊,臭出租车我们可吃不消坐!”乘客刘小姐的反映看来并非挑剔。最近杭州气温不断攀升,作为一座旅游城市,又值端午假期,势必要送往迎来八方游客。为此,记者日前做了一次出租车味道的体验调查。果然,不少乘客都闻到过出租车的“味儿”,纷纷反映说,有烟味、汗味、皮革味、塑料味、人体味,还有乘客购买的海货、特产味。那么,真相果真如此吗?

杭州出租车异味调查

出租车味道一 隐隐的塑料味

烈日当头,记者随手打了一辆出租车,上车后仔细一闻,果然闻到了一股不知名、类似塑料的味道。

原以为是座椅皮质的气味,但的哥齐师傅告诉记者,这味其实不是塑料制品发出来的,只是一种类似塑料的味道,它来自计价器处的前台。

“出租车使用频率高,下雨时车前台易进水,时间长了,积累变质,空调吹出来就有怪味了。”尽管定期洗车、做保养,但齐师傅从来没有打开过车前台,“车前台不好打开,一般的小型洗车行不敢打开,大型洗车行打开加清洗,至少要一天,耽误拉活。”齐师傅表示,好在这种味道不细闻闻不出来,也很少有乘客提此类意见。

出租车味道二 挥之不去的烟味

按照规定,出租车司机开车时不能抽烟。一位驾龄15年的老的哥王师傅为此把烟都戒了。“以前经常遇到乘客投诉,后来我一狠心把烟给戒了,但烟味的问题仍未解决。”王师傅说,按理乘客也不应在车上抽烟。可是有的客人烟瘾很大,总忍不住,而作为司机的他也无法阻止乘客吸烟,但会建议他打开窗户。“可出租车就像个闷葫芦,烟味散不出去。”王师傅苦笑。也难怪,乘客可以投诉司机,司机没法投诉乘客。

出租车味道三 夏日独有的汗味

也有市民特意提到,夏天打车、等车时难免会大量出汗,上车后势必会将异味留在车内,确实令人不舒服。

记者询问了多位的哥,回答是“汗味好像还好,不太闻得到。”“女性很少有汗味,有些运动过的男生身上会有一点。”“难免的,夏天不出汗才怪呢!”的哥各有各的说法,但人体散发的体味,大家一致认为在所难免,可以谅解。

为除异味各公司出奇招

公共环境需要全民公德

杭州的出租车公司对于出租车回场都有日常例行检查,包括车容车貌、驾驶员仪容仪表、安全及营运宣教等等,但对于车厢气味只有部分出租车公司考虑到了,而且对应方法也是应有尽有。有直接奖励车厢无异味的的哥免费洗车的,有规定每隔一天就要换洗车套座椅的,甚至还出现了由原先喷空气清新剂改为喷掺水的国际大牌香水的。

杭州春光出租车公司从6月11日起,对公司内所有回场出租车都进行了内饰擦拭、通风、喷“GUCCI”香水。嗯,没错,就是那个世界名牌香水!

据了解,这个香水是该公司一位工作人员的私人闲置物品,“想到夏天会出汗,汗味会影响乘客乘坐体验,就把家里闲置的香水拿来用了。”该公司员工张小姐说,“这款香水味道比较重,但持久性很好,所以加水后也能维持很久,既清新又好闻。”按张小姐的说法,目前一瓶75毫升的香水,掺水比例大概喷3下的量加100毫升的水。按一辆出租车平均10天回场一次算,204辆车,撑一个夏天差不多了。

“现在的哥们还是比较认可这个‘除味’方式的,如果接下去乘客反响好,不排除往后每年夏天都采取类似方式。”杭州春光公司相关负责人表示,为了让杭州乘客拥有舒适的乘坐环境,他们也是绞尽了脑汁。

车内的异味儿无论是乘客的还是不拘小节的的哥自己造成的,大家都应该意识到,出租车是一个微小型公共场所,全社会都要讲社会公德。环境卫生不仅是出租车司机的责任,也是乘客的责任。