过去一年哪项“最多跑一次”用得最多？
杭州网 发布时间：2018-05-15 07:59
上榜服务：
公积金查询或提取
上榜机构：
浙江省直住房公积金中心
上榜理由：2018年3月起，只要是浙江省直单位缴存公积金的职工，只要“刷刷脸”就可在支付宝上办理无房提取、离退休提取、本市本人购房提取公积金等业务。该业务仅上线两天，用支付宝提取公积金的人数，比线下网点提取的人多10倍。提取业务上线40天，仅凤起路办事大厅，就节省了近10万张用于复印的A4纸。像这样一次都不用跑、一份材料都不用带就可提取公积金，在全国是当之无愧的第一个。
上榜服务：
商事登记“一网通”
上榜机构：
杭州市市场监管局
上榜理由：去年，杭州首创了商事登记“一网通”，10分钟不到就能把企业名称拿到手。一年下来，“一网通”让企业少跑了30多万次，领照时间从6个工作日缩短到了2个工作日，让85%的新设企业可实现准入即准营。目前，“一网通”2.0版已经上线运行，实现了市级以下多证合一、证照联办事项全覆盖。9月底前，杭州市市场监管局还打算推出“一网通”3.0版，开通变更、注销、迁移、章程备案等事项与证照联办事项相关联的网上申报、网上办理，实现从证照审批全覆盖到商事登记事项全覆盖的新突破。
上榜服务：
人机对话窗口服务
上榜机构：
杭州市下城区委区政府
上榜理由：说到网上办事和移动办事，许多人会问老年人怎么办呢？对智能手机的不熟悉、在众多手机选项前，老人很可能宁可选择去窗口办事。而下城区创新上线了"1 Call"办事App，界面就像一个对话框，老人是输入语音或文字，系统就会分领域进行派单，然后由各领域综合窗口值班工作人员就如同“店小二”一般负责答疑。体现了杭州这座城市对老年人的人文关怀精神。
来源：都市快报 作者：首席记者 沈积慧 制图 连诚 编辑：高婷婷
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