3.政务服务 要像在淘宝买东西一样方便

这根芽，成长得有些艰难。各部门办事流程不同，数据无法打通，所需材料上位法有明确要求，移动办事，难之又难。

怎么办？唯有“改革”。

这些年，浙江先后进行行政审批制度改革、“四张清单一张网”、“最多跑一次”等三轮“放管服”改革。

2014年提出的“四张清单一张网”，率先吹响“互联网+政务服务”的时代号角，同年6月25日，浙江政务服务网上线；同年8月28日，浙江政务服务网移动客户端(App)上线。2015年浙江省委省政府提出“云上浙江”、“数据强省”，同年11月浙江省数据管理中心成立，率先开放公共数据资源。

有了之前打下的良好基础，2016年，浙江适时提出“最多跑一次”改革，推进各项事项网上办、就近办、移动办。

今年1月2日，新年上班第一天，浙江省召开新年第一会——全面深化改革大会，吹响了“最多跑一次”改革的新号角。

4月12日省政府专题会议上，省长袁家军对深化“最多跑一次”改革提出新要求：推进政府数字化转型，努力实现“掌上办事”。

作为互联网之都的杭州，抓住时代机遇，在全国率先提出打造“移动办事之城”。

“移动办事之城”具体什么样子？去年底在杭州市“最多跑一次”改革四季度现场会上，市委副书记、市长徐立毅打了个很形象的比喻，“我希望今后我们的政务服务系统，要像在淘宝买东西一样方便！”

4.动动手指，就能把事办好

是这样承诺的，也是这样在做的。

去年，杭州成立数据资源管理局，截至今年4月20日，累计归集59个部门368.32亿条信息，存储容量46.3TB（1TB=1024GB），其中“最多跑一次”数据共享工作归集数据12.27亿条，为“移动办事”奠定坚实基础。

眼下，除了可以在手机上通过浙江政务服务网App、支付宝上办事外，杭州正在打造一个集咨询、预约、办事、查询、支付、评价为一体的“杭州办事”App，100项市民高频办事事项，都可以在上面“零材料”办理。

动动手指，就能把事办好的日子，杭州肯定不用等太久。

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