今年起“百千万”调研活动迈入常态化制度化阶段

“百千万”活动呼应了人民群众对美好生活的向往，凝心聚力

也是对领导干部的实践历练、能力锻炼和作风锤炼

更是深化“两学一做”学习教育常态化制度化的内容与形式

春天的大杭州，草木蔓发，春山可望。

今年，“联百乡、结千村、访万户”蹲点调研活动继续，全市已有4.7万名机关干部陆续走上田间地头，到一线走访调研。至今已累计走访190个乡镇和街道、3081个村和社区、71.5万户农户和居民户、1.2万家企业。

杭州从去年3月起开始“百千万”蹲点调研活动，第一年收集近4万条工作性意见建议，解决3801个问题，办理5万余件民生实事。

江干区丁兰街道长睦苑社区的老年居民在家门口圆了“大学梦”，声乐、书法、西式烘焙、手机摄影都能学；

富阳区大源镇勤功村30多年不通公交的历史被打破；

西湖景区杨梅岭村村民用上了管道天然气；

……

一桩桩一件件实事中，赢得了好评赢得了口碑。

今年起，“百千万”调研活动将迈入常态化制度化阶段。昨天杭州市“百千万”活动领导小组办公室在素有“红巷”之称的小营巷举行新闻通报会，今年“百千万”调研活动将呈现四个特点——

全覆盖

市领导和市管领导干部带头联系基层实行全覆盖，市直单位对联系乡镇及所辖村（社区）实行全覆盖，区、县（市）对所辖街道及村（社区）实行全覆盖，党员干部对所结对村农户实行年度走访全覆盖，打通联系服务群众“最后一公里”。

常态化

一年365天，干部天天走下去，群众每天都有幸福感。建立“365”基本运行体系，即走访调研、推进工作、总结提高等3个时段环节；开展学习宣讲、发现解决问题、推动乡村振兴、加强基层党建、提升基层治理、培养锻炼干部等6项重点任务；领导带头、结对共建、问题督办、过程管理、考评激励等5种方法。

求实效

坐在办公室都是问题，走下去就都是办法。让每个单位和干部着力解决百姓和企业的难点问题，交出一张群众满意的“蹲点调研答卷”。

高质量

夯实基层基础、提高工作质量。在抓落实中优化工作思维、优化工作方式、优化工作机制。去年市委组建督察组以明察暗访、随机抽查形式深入一线了解实情，确保决策部署不折不扣落地。

“杭州要建设世界名城和一流城市，‘百千万’活动呼应了人民群众对美好生活的向往，凝心聚力；同时也是对领导干部的实践历练、能力锻炼和作风锤炼，4.7万人中仅85后年轻干部就有6988名；更是深化‘两学一做’学习教育常态化制度化的内容与形式”，会上说。

【“百千万”蹲点调研活动·新典型】

昨天会上，上城区、下城区长庆街道王马社区、桐庐县、淳安县枫树岭镇、杭州市农办、杭州市城投集团相关负责人分别做典型发言，介绍“百千万”活动中的经验做法。

上城区：

探索全景区盆景式城市管理模式

在蹲点调研过程中，上城区主动对标北京、上海、深圳等“一线城市，找差距、查短板。针对制约区域发展难题，建立“组团式调研、项目化推进、责任制考核”工作机制，区四套班子领导分成6个组团赴街道集中蹲点，分头认领探索全景区盆景式城市管理模式、打造小营巷社区治理样板、提升望江地区现有物业管理水平、开展高层建筑小区日常消防安全管理试点等18个重点破难项目。

——上城区委常委、组织部长 王歆

下城王马社区：

发放一封公开信、设计一张反馈表、设置一个意见箱

社区在发动全体干部参与调研的同时，完成“三个一”工作，即发放一封公开信、设计一张反馈表、设置一个意见箱。意见箱就设在社区大厅，每天12小时向全体居民开放，目前已收集200余条意见建议，帮助解决问题15个。针对社区老年食堂居民满意度不高的问题，通过问卷调查、座谈会等了解居民需求，已完成场地拓宽、菜单拟定等准备工作，计划5月上旬投入运营。

——下城区长庆街道王马社区党委书记 俞红

桐庐县：

制定“234”走访调研目标

“2”是所有村（社区）走访全覆盖、所有农户走访全覆盖；“3”是走访单位和走访干部在聚焦县委县政府中心任务的同时，注重关心和解决每家每户的“小困难、小矛盾、小问题”，以小服务推动大民生；“4”是情况最复杂的村庄、交通最偏远的网格、任务最艰巨的项目、条件最不好的农户要重点关注，经常走访。

——桐庐县委组织部常务副部长 朱红亮

淳安县枫树岭镇：

流动办公

枫树岭镇让政府进入“流动办公”状态，机关办事到现场、干部办公到村户。如对农民提出较多的建房宅基地问题，专门成立工作组到村核实，千方百计为农户解决建房难题；财力捉襟见肘的情况下，落实资金100多万支持5个村发展集体经济。3月以来，共收到“百姓质问”和“群众呼声”400余个，涉及低保办理、矛盾纠纷等，当月办结380余个。

——淳安县枫树岭镇党委书记 汤燕君

市农办：

面对面告诉乡亲们“城里人”需要什么

作为下乡调研的“城里人”，我们利用“百千万”蹲点机会，站在消费者、体验者和需求者的角度，多体会、多了解、多思考，面对面告诉乡亲们“城里人”需要什么样的产品和服务、喜欢什么样的装修风格和农家菜。机关干部吃住在农家，更能发现不足，帮助农家乐和民宿经营户改进与完善，让乡村有对路的产业供给，为乡村产业振兴谋良策。

——杭州市农办副主任 娄火明

市城投集团：

万名党团员志愿服务队定期开展志愿者服务

针对百姓反映较为集中和强烈的民生问题，城投集团万名党团员志愿服务队定期开展“菜单”服务。志愿者们定期入户开展管网检漏、灶表检修保障村民用水用气安全；针对“空心村”问题，开展为留守老人集体庆生、点亮困难儿童“微心愿”活动；迄今，已开展两次大规模特色志愿服务活动和多次专项服务，惠及当地群众1000余人次。

——杭州市城投集团党委副书记 范川

【“百千万”蹲点调研活动·新声音】

“清楼道，清出了我们的安全感和幸福感。”

西湖区蒋村街道蒋村花园社区居民沈大姐颇有感触，由于小区是回迁安置房，不少居民喜欢把废旧纸盒、闲置物品堆在楼道里。“百千万”蹲点调研时，社区决定把清理楼道作为每天劳动一小时的内容，每天9:30穿红马甲的小分队就出现在楼道里，边清理边宣传。

“来了‘百千万’，幸福千千万。”

这是富阳区胥口镇佛鲁村村民吴大姐的幸福感言。过去，村民一直饮用未经处理的山水和溪水，水质浑浊且时常断水。杭州市城投集团在“百千万”蹲点调研时了解这一情况，联合胥口镇将包括佛鲁村在内的高坪片四线供水工程作为助推的重点项目。建成后将为1781户、5503名村民提供安全放心的自来水。

“‘百千万’为我们筑起了索面走向外界的阳光大道。”

桐庐县新合乡引坑村索面制作能手陈红霞说，市委巡察办在了解索面制作现状后，倾力协助村里举办第一届杭州·桐庐“新合味道”索面文化节，打开了索面销路。现在，引坑村每天销售约3吨索面，价格也提上去，附加值越来越高，农户增收有了新路子。

【“百千万”蹲点调研活动·新做法】

上城区望江街道“走千家门·暖万人心”大走访

通过1名党员干部搭配1名所走访责任片区社工的“1+1”走访形式，确保走得进门、说得上话；建立“每周三夜访”“每周六日访”的工作制度，确保不同群众不同人群都能走到位；制定自带一本练习手册、征询一个议题、介绍一个民生项目、留下一个联系方式等在内的《进门“十个一”行为标准》，增强走访实效。

西湖区确定3月份为“无会月”

原则上不召开全区性的大会，确保全区各级党员领导干部集中精力，深入基层开展蹲点调研活动。

【“百千万”蹲点调研活动·新鲜事】

施家花园汽车出门难有望解决

一出门就堵车，这是朝晖街道施家花园小区居民的烦心事。小区唯一的车辆出口位于交通繁忙的上塘路，附近是人流量、车流量很大的中河农贸市场，每逢早晚高峰堵车严重，居民们有门难出。

“百千万”蹲点调研中，朝晖街道与交警、市政等会商后决定纳入2018年度下城区交通整改计划。目前，计划通过将单行道拓宽成双车道、重新设置朝晖路上塘路口交通信号灯、在中河农贸市场增设监控加大违停处罚等举措解决问题。

小区充电桩将加入移动支付模块

去年，滨江区通过走访，帮助长河街道中兴社区各个小区都安装了电瓶车集中充电桩，有效改善了私拉电线等乱象。

今年“百千万”蹲点调研中，走访组又收集到不少居民提出的意见建议，比如出门以移动支付为主找零钱很麻烦。在与社区研究后商定充电桩从“1.0”升级到“2.0”，对部分充电投币装置加入移动支付模块，5月前投用。