“杭州旅游有了德文网站，我感觉兴奋，我向德国小伙伴推荐杭州更便利了。”德籍旅游达人Andreas在昨天举办的杭州旅游德文网上线仪式上表示。他来杭4年，目前是浙大的博士生，研究的是人工智能。在他的印象中，杭州很现代，有很多景点可以游览。由于热爱旅游，他经常受邀参加旅游推广活动。

德语作为世界排名第六的语言，不仅是德国、奥地利、列支敦士登的唯一官方语言，还是瑞士、比利时、卢森堡的官方语言之一。数据显示，去年来杭的海外游客中，德语系国家在整个欧洲占比很高，所以市旅委又推出了德文网站，与之前已有的中文网、繁体网、英文网、日文网形成网站集群。未来，还将推出西班牙语网站、法语网站。

在建站过程中，市旅委特地邀请了数十位德籍人士全程参与德语网的需求调研、页面设计、文字翻译等工作，同时，对德国游客进行了大量的问卷调查，线上线下共收集问卷近10000份，并调研了德国的一些旅游官网。以此为依据，打造了一个符合德语人士浏览习惯的旅游网站。提升境外访问速度，网站更在德国架设了海外镜像服务器，以确保欧洲及德国访客能够快速浏览。

据杭州市旅游信息咨询中心主任林刚介绍，为了让网站能够最大程度上满足德语游客需求，“网站有在线客服，不仅能线上解答问题，游客还可以直接通过德文网站预定行程。”