2018年春运于3月12日正式落幕，其间杭州长运五大车站总体客流较为平稳，共安全运送旅客114万余人次，开行班车7.1万余班次，其中加班4900余班次。

春运40天主要加班方向为：省内的新安江、千岛湖、乌镇、天台、昌化及省外的合肥、安庆、歙县、屯溪、舒城、溧阳等。

杭州长运还积极提升车站的智能化水平，实现了刷身份证检票功能，旅客们只要通过杭州长运官方微信hcy86046666、“巴巴快巴”手机APP或杭州长运网站www.hzcy.com购买汽车票，即可直接刷身份证进站检票乘车，不用再排队取票，极大提升了旅客出行的便捷度。