杭州三墩镇综合信息指挥室。

    近日，杭州西湖区三墩镇“四个平台”综合信息指挥室在日常视频巡查过程中，发现有运输车辆在行驶中掉落货品，造成路口出现大片白色的类似油迹，导致过往车辆纷纷急忙避让，影响正常道路通行，。

    该镇“四个平台”工作人员立即放大此路视频监控，迅速定位事发位置，并通过“四个平台”综合信息系统交办三墩镇环卫站及属地的虾龙圩社区，指令周边工作人员立即赶赴现场处理。监控显示，相关人员迅速赶到事发路段，协同做好警示、交通疏导及冲洗工作，经过半个小时的紧张作业，路面冲洗干净，道路交通恢复正常。

    这起突发道路隐患事件的顺利解决，是三墩镇基层治理体系“四个平台”建设发挥实效的缩影之一。

    走进三墩镇“四个平台”综合信息指挥室，墙上悬挂的“综合信息指挥室信息流转处理流程”“四个平台运作模式图”“信息流转和事件处理督办”等多项制度一目了然。严格按照制度要求，该镇定期召开“四个平台”建设工作会议，听取综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个功能性平台的建设工作，各派驻机构(站所)做好人员派驻等配合工作，有效实现平台事项流转无盲区，全力保障辖区和谐平安。

    自今年7月，“四个平台”运转以来，三墩镇综合信息指挥室西湖公安视频应用平台已接入有效运转视频端口733路，村社小区监控1158路；通过综合信息指挥系统，有效流转处理办结事项218件，平安浙江建设信息系统村社全科网格员事件录入处理1000余件，平安APP事件爆料处理87件，110社会应急联动信息系统接收转派村社全科网格指令338余条。

    为了及时接收信息和实时掌握现场情况动向，该镇进一步做好网格划分调整工作，完善“全科网格”建设。目前全镇共划分为142个网格，有网格长129名，专职网格员248名，兼职网格员444名，实现一员多用、多元合一，网格员每日深入辖区各个角落，成为“四个平台”不断延伸的“触角”，进一步保障“四个平台”建设发挥实效。