钱江晚报记者从杭州市12345市长公开电话受理中心获悉，8月“12345”网络单位“效能指数”已经公布，“效能指数”达标86家，“黄牌警告”单位3家：市建委、市体育局、市运河集团。

区县市（管委会）排在前五名的分别为：杭州西湖风景名胜区管委会（市园文局）、大江东管委会、临安区、杭州经济开发区管委会、桐庐县。

市直单位排在前五名的分别为：市烟草局、市司法局、市城市基础设施建设发展中心、杭报集团、市市场监管局。

从今年4月起，市“12345”暨统一政务咨询投诉举报平台每月对网络单位办理情况的“效能指数”进行测评，纳入全市综合考评，并通过媒体向社会公布，请市民群众予以监督。同时，对“效能指数”不达标且排在后三位的网络单位给予“黄牌预警”，并抄送该单位的主要领导。