4评价系统将租房双方各种情况变得透明

租赁平台将结合“杭州市二手房交易监管服务平台”管理体系和阿里提供的线上评价体系，租赁主体将在租前、租中、租后，进行多维度、多阶段互评，包括买卖双方对经纪人的服务评价、租客对房屋核验情况的评价、租客对房东的服务评价、房东对租客的收房评价以及对租客的缴费行为评价等。

通过评价，一方面鼓励租赁主体自觉履约，规范租赁行为；另一方面将评价纳入租赁主体的整体信用状况，供平台用户参考评估。

5 信用体系成为租房双方的辨别利器

租赁平台将结合“杭州市二手房交易监管服务平台”管理体系和芝麻信用，全新打造租客、房东及租赁机构的信用体系。

未来，杭州市的可租房源、租客、房东以及中介服务人员都将对应一套完善的信用体系。信用好的房东，会获得更多租客的青睐，信用好的租客，不仅可能免交押金，还有可能按月缴纳房租。同时，爱护房源、履约交租都有助租客信用积累。而如果在租房过程中有恶意失信行为，也会影响其信用评估。通过营造大家一起遵守契约的氛围，化解各种租房纠纷。

一个有过拖欠租金记录的租客，或者一个二房东，都有可能因为信用不良，上了平台的黑名单。

6 租金、押金、佣金网上支付 保障双方利益

租赁平台将利用蚂蚁金服网上支付技术，实现租金、押金、佣金等完全线上支付，同时严格保障资金支付安全。以前，房东担心租客拖欠房租，租客担心房东扣押金，有了这个平台监督，对双方都是约束，保障双方利益。

7多通道在线签约 轻松实现智能网签

租赁平台打造了“一个平台两个服务通道”。房东、租客可以使用电脑或移动设备，通过住保房管局或阿里巴巴其中任一通道实现智能网签。

可以避免黑中介、假房源、恶意违约

30多个城市已试点租房的信用免押金

在租赁平台合作成功的基础上，杭州市住保房管局还将与阿里巴巴共同探索优化延伸二手房交易的更多便民服务。这次合作是阿里巴巴在二手房领域租售能力对政府的首次输出。

“信用租房不仅实实在在地减轻了资金负担，还避免了黑中介、假房源、恶意违约等行业问题。对杭州这样的城市来说，人们在这里的落脚门槛降低，吸引和留住更多的人才，提升杭州核心竞争力。”芝麻信用总经理胡滔表示。 从2015年开始，信用体系就已经在一些品牌长租公寓中应用。记者在支付宝——芝麻信用——信用租房里看到，相寓、春眠、蘑菇租房、优客逸家、美丽屋、公寓家等6家品牌公寓已经可以实现在线选房，符合一定芝麻信用分要求的用户还可以享受押金减免、月付房租、免佣租房等权益。

来自芝麻信用方面的信息显示，目前北京、上海、深圳、杭州、南京、成都等30多个城市，都已经有长租、短租公寓、酒店等逐步试点信用免押金，近1800万人因此免交押金276亿元。其中，使用过信用租房的已有近600万人，覆盖30多个城市。