“最多跑一次” 跑出杭州改革加速度
杭州网 发布时间：2017-06-14 07:26
梓桐镇便民服务中心公安窗口，唐国放（中）顺利取到了新办的身份证。
正在召开的省第十四次党代会提出，浙江要以“最多跑一次”改革撬动各方面各领域改革，加快打造“审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优、群众和企业获得感最强”的省份。
而事实上，在杭州，“最多跑一次”改革进展迅速，每天都有可喜的消息传来。从实现“最多跑一次”，到“就近跑一次”，或是通过网上办理做到“不用跑”，无一不让办事群众和企业惊喜连连，获得感满满。
昨天，我们又了解到——
西湖 公安交警业务“一窗跑” 房产档案查询“不再跑”
本报讯（通讯员 高静玮 魏芳 记者 毛长久）继“最多跑一次”局长体验周后，西湖区又放大招了。
从5月下旬开始，西湖区行政服务中心4楼设立了9个公安交警综合窗口，实现交通违法行为一窗式处理，不但把原先分属两个窗口的高速和地面业务进行了整合，还新增了铁路、机场业务，同时在项目审批窗口增设了公共设施事故的赔偿快速受理业务。“以前群众处理地面和高速交通违法，需要跑两个窗口，设立综合窗口后，只要取一个号、排一次队就行了。”工作人员彭警官介绍。
5月初的局长体验周第一天，沈先生夫妇办理房产证时，反映他们是去开元路房产档案馆打印的房产档案，如果这边也能办理就好了。三天后，西湖区行政服务中心一楼和三楼大厅就引入房产档案自主查询机。家住城西的王女士因为小孩入学需要打印“住房情况查询”，直接在服务大厅自助打印，连称“太方便了”。有了这台自助服务机后，只要把身份证放在相应刷卡区域，短短几秒，查询人就可以根据需要打印房屋产权信息和住房情况，不但少跑了一个办事点，也省去了取号和排队时间。
整个房产档案查询打印流程操作简单、方便快捷，带着这份房产档案资料，群众就可以到对面业务窗口办理房产证、办理按揭贷款、契税缴纳、公积金提取等多种业务。此外，交齐所有材料后，不动产权证一旦做好，窗口第一时间就以短信形式通知办事群众领取，再也不用自己跑到窗口去询问了。
对经营食品餐饮的企业主来说，营业执照和食品经营许可证是必须办理的两个证件。自从该中心5月初开始实行“证照联办”后，群众办理营业执照和食品经营许可证一个窗口就可以搞定。“群众关心的主要是两方面，一是知道事项办理需要准备哪些材料，二是希望办理手续尽量简单。”根据群众的需求，办理营业执照时，窗口工作人员就告知群众办理食品经营许可证所需材料，免去了一次取号和排队，缩短了办证时间。据了解，在群众交齐材料的情况下，一般3个工作日即可拿到营业执照，再根据营业执照号码办理食品经营许可证。在许可证办理之前，工作人员会现场踏勘经营场所，查看布局、设施是否符合要求，对不符合要求的提出整改意见。场所布局、设施合乎规范后，一般3个工作日后群众即可拿到食品经营许可证。
西湖区审管办负责人表示，他们将进一步改进服务，提升窗口服务效率和质量，把群众诉求放在第一位，让群众少跑腿、少等待，确保“最多跑一次”真正落地。
来源：杭州日报 作者： 编辑：高婷婷
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