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下月起杭州和纸质电费通知单说再见
2016-09-29 07:37:13 杭州网

短信、APP、微信公众号都可以自助查询

针对特殊人群还有社区经理、抄表员服务模式

下月起杭州和纸质电费通知单说再见

每个月,电费通知单都会如期出现在你的信箱里,市民看到这张纸后,就意味着要交电费了。

昨天,记者从杭州供电公司了解到, 从10月1日起,这张电费通知单就正式与市民告别了,以后市民可以通过多样化的电子渠道获取电费信息。

不少市民诧异为何要取消纸质电费通知单,其实这是节能环保的一种举措。据统计,杭州地区目前拥有超过418万电力客户,光每年用来发放电费通知单的消耗纸张,就已超过90吨,相当于砍伐45亩的10年生树林。

国网杭州供电公司营销部工作人员陆雯介绍,在生活中,这张纸头确实给大家带来了很多便利,但随着互联网的不断发展,部分电费单也出现种种问题,比如纸张随看随丢,电费单上的信息,涉及到隐私安全问题,同时,还有人工送单的效率问题。

从今年3月份起,杭州供电公司开始试点开展纸质电费通知单升级工作,许多市民更是早就改变习惯,每月直接用银行卡代扣或者支付宝付款。

截至9月19日,杭州全市范围内电子账单订阅数达到309.2万户,订阅率为73.87%。其中,短信订阅数达294.29万户,微信绑定用户60万户,掌上电力绑定用户22.06万户。

取消了纸质电费通知单,电费该怎么查?陆雯介绍,他们推出免费短信账单、掌上电力APP、“国网浙江省电力公司”微信公众号、“国网浙江省电力公司”支付宝服务窗、95598热线查询。

针对老年人和残疾人等特殊群体,杭州供电公司也推出社区(台区)经理、抄表员服务模式,可向社区(台区)经理或抄表员询要电费清单,将根据老人的实际情况,来定制属于老人的电费单。

需要注意的是,这次取消的电量电费通知单,供电公司电费类单据有三种,《欠费催缴款通知单》、《欠费停电通知书》还是会递送,万一错过了交电费的时间,或者欠费停电,这些单据还是会送上门。

下个月,市民手里会收到一份纸质的电量电费告知单。上面是市民从2015年1月到2016年9月的用电情况,分析市民家中峰谷电价使用情况,方便大伙儿规划自己的用电。

来源:每日商报    作者:通讯员 求力 记者 潘婷婷    编辑:郑海云    
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