有这样一本书，《台湾，最美的风景是人》。书中列举了“你必须体验的101件台湾事”“你必须知道的101个台湾人”。检点杭州的人和事，也完全可以集成这么一部大书——《杭州，最美的风景是人》。

杭州风景如画，堪称人间天堂，人们一说起杭州，自然会联想到西湖、西溪、钱塘江、千岛湖……但不少人也会由杭州的风景之美，联想到杭州的文明之美——那是一个斑马线前机动车自觉礼让行人的城市，那是一个产生过最美妈妈吴菊萍、最美司机吴斌的城市，那是一个在“7·5”公交车纵火案中涌现出众多“杭州好人”的城市，那是一个市民普遍文明有礼、热情友好的城市，那是一个商家普遍诚信、童叟无欺的城市。

杭州交通管理部门统计，在杭州市区主要道路上，斑马线前的礼让率已经达到93.91%，公交车“礼让斑马线”率达到99%。有人在微信朋友圈这样为杭州点赞：“快节奏的城市里，杭州愿意为你慢下来。” 每到周六，在杭州中山北路屏风街路口，全国道德模范孔胜东在这里为市民免费修车，25年如一日。在老孔身后有一家美发店，老板陈蓓免费给社区老人理发也已有5个年头。在建国中路，一到早上10点，顾大伯的免费凉茶摊就开张了。

“最美土壤”孕育了“最美群像”，“最美形象”传递着“最美能量”，“最美能量”催动文明有礼之花处处开放。人民日报的报道是这么说的：“之前说起杭州，人们会说：西湖美！现在说起杭州，人们会说：这里的人更美。”“因为文明，天堂杭州有了更深层次的美！”新华社的点赞则言简意赅：“杭州最美是风尚！”

2016年G20峰会，让杭州成为世界的中心。峰会期间那场美轮美奂的文艺晚会《最忆是杭州》，恰是当代杭州颜值、气质的生动体现——传统+现代、文化+科技，不失江南风韵、中国特色，兼具时代风采、国际风范。“古人最忆是杭州，天下从此重杭州。”杭州西湖之美名动天下，杭州生态之美名动天下，杭州市民文明之美名动天下。 倾国倾城倾天下，万千宠爱在一身。于是，G20峰会之后的杭州，真正成为国内外游客众望所归的超级目的地，刚刚过去的中秋小长假，赴杭游客暴增110%。国庆长假在即，北京当地媒体报道说，9月30日、10月1日，以及10月2日下午两点以前，北京发往杭州的列车车票已经售罄。

他们是来欣赏杭州的山明水秀、晴好雨奇的，他们是来体会杭州独特的江南韵味的，同时他们也是来感受杭州人文明、有礼、诚信、友善这道最美的风景的。 文明之美，可为山水增色，可为环境生辉，可让一座城市更加富有魅力与亲和力，可以为城市引来更多的外资、更多的人才、更多的游客。反之亦然，青岛“天价虾”、哈尔滨“天价鱼”，可谓殷鉴不远。“逆水行舟用力撑，一篙松劲退千寻”，文明建设只有进行时，没有完成时。