G20杭州峰会，世界为杭州喝彩。

    当全世界的目光注视着杭州，当杭州形象代表着中国风采，G20杭州峰会让各国嘉宾不仅看到了一个充满创新活力的杭州，一个自然风光旖旎的杭州，一个文化底蕴深厚的杭州，也看到了一个富有现代、文明、开放、诚信、友善的精神风貌的杭州。杭州人民以高度的文明自觉，给世界留下了一个文明有礼、人文昌盛的深刻印记。

    杭州被《纽约时报》评为最值得到访的城市，称其是“一座不止拥有世界顶级博物馆的古都”。如果说悠长的历史给予了杭州深厚的底蕴，那么如今吹拂在大街小巷的文明之美，则给这座城市增添了独特的气质，向世界展现着东方“天堂”的魅力。

    文明是杭州城市软实力的体现，杭州用“润物细无声”的方式，把“文明种子”播撒进每个市民的心田。在杭州，礼让斑马线成为城市“金名片”；在杭州，图书馆不拒绝流浪者、拾荒者，尊重每一位读者求知的权利；在杭州，每隔300米就能找到一个公共自行车服务网点，绿色出行成为一种生活方式；在杭州，处处可见志愿者的“小红帽”，他们的微笑始终温暖相随；在杭州，人人皆学、时时能学、处处可学蔚然成风，这里是全国首个被列入全球学习型城市网络的城市。

    因时而动，顺势而为。文明需要引导和示范，杭州巧借中华民族的传统节日和重大节庆活动，精心设计每月主题词，让核心价值观内化于心、外化于行，融入市民百姓的日常生活中。杭州积极回应公众诉求，广泛开展发现“最美杭州人”、争做“最美杭州人”主题实践活动，在广大人民群众中发现美、培育美、宣传美、弘扬美。最美妈妈、最美司机、最美教师……层出不穷的“最美”人物，他们就是我们身边的普通人，他们的平凡善举，大家看在眼里、记在心里，每个人都学得成、做得到，春风化雨，泽润心灵。“人皆可以为尧舜”，城市文明有了每个市民持之以恒的点滴践行，“最美现象”就有了流淌不息的源头。法律是成文的道德，道德是内心的法律。杭州还给文明立法，将抽象的文明概念落到具体的法规条文中。将文明行为纳入现代社会治理的轨道，使文明建设由软变硬、由虚变实。法治和德治，如车之双轮、鸟之两翼，让文明之花在杭州竞相开放，成就了这座城市“最美的风景”。

    把杭州建设成为世界名城，是习近平主席对杭州的殷切期望，是杭州城市发展的内在要求，也是广大市民群众和各界人士的共同心愿。有识之士说，“一个国家的繁荣，不取决于它的国库之殷实，不取决于它的城堡之坚固，也不取决于它的公共设施之华丽，而在于它的公民的文明素养，这才是真正的力量所在。”建设世界名城，文明素养是重中之重。G20杭州峰会将杭州城市国际化提升到一个新的高度，杭州正在建设东方文化国际交流的重要城市，杭州市民正在以更宽广的国际视野，在国际交往平台上，展现着更加开放、大气、包容、自信的形象。一个引人向往、让人留恋、令人赞美、使人惊叹的文明杭州，将赢得全世界的尊重。