涨成本还是省成本？物业老总谈看法

杭州的一些老小区，这几年也因为封闭还是开放问题，有些纠结。

广利流水苑 推倒围墙疏通小区血管

广利流水苑，7幢楼，200多户居民，用300米长的四面围墙，将自己和流水西苑40多幢3000多户居民隔成两个空间，在一个老小区中间，成为一个独立的封闭式小区。广利流水苑有自己的物业，自己的道路和停车位，只有一个面朝朝晖路的北门，有点关起门来过日子的感觉。

广利流水苑建成于1998年，当年是流水西苑内唯一一个封闭式商品房小区。今年1月，广利流水苑结束了18年的封闭小区历史。文晖街道流水西苑社区为了小区内的交通、停车综合治理，拆除了广利流水苑朝南的围墙，打通“断头路”。

“下这个决定很难，因为阻力大，但这个工程必须做。”流水西苑社区施主任说。作为上世纪80年代起开始建设的老小区，流水西苑经过整10年、5个开发商的建设才形成现在的样子，这也造成了小区内部有很多死胡同，停车乱，在早晚高峰，小区内都会堵车。

“广利流水苑的围墙，是流水西苑南北向‘断头路’的死结。社区从2014年3月开始前期调查，整个小区3325户居民，90%同意拆除广利流水苑的围墙。可广利流水苑内的200多户居民，却有50%不同意。”由于围墙属于广利流水苑居民共同所有，社区只能一家家做思想工作，直到2015年9月，才开始动工拆墙。

今年1月，围墙打通后，在广利流水苑17幢和5幢之间，多了一条6米宽、双向通行的道路，两边还增加了数十个停车位。而流水西苑又多了一个朝晖路入口，从朝晖路进来，一路往南可直达运河边的小路，社区内部完成了“微循环”。

“我们保留了大部分围墙，只拆除了其中的18米，小区依然是半封闭状态，考虑到安全，还在1号门和5号门设了保安亭。”施主任说，这次社区的“微循环”治理不涉及市政道路，全部是社区内部支小路，效果很好。

“现在小区里四通八达，去运河边散步可以直接从里面走，安全，方便，不用绕路。”76岁的何大伯说，原本要绕路15分钟，现在5分钟就可以到，“感觉眼前一亮，宽阔了很多”。

“以前担心墙打掉后，会有很多外面的车子经过，还会乱停车，也担心安全问题，一个多月下来，其实车子并不多。保安也比以前更敬业，巡逻次数明显多了。”42岁的业主赵先生说，小区内部道路打通，更多的是方便了走路、骑车的居民。

东新园当年建围墙 把市政道路也围进小区

东新园2002年交付，住宅楼69幢，居民5206户，住着2万多人。

10多年前，东新园是作为杭城首个开放式、庭院式小区来建造的，有6大组团，像公办幼儿园、市政公园，都建在附近，还有几条市政道路穿过小区，小区造好后交付给前期物业，物业一看，傻眼了，没有围墙，外人进进出出，存在很大的管理问题，为了便于管理，小区后来造了一堵围墙把6个组团都围了起来，也把几条市政道路围了进去。

一位老居民说，她住进来前，东新园就有围墙了，虽然有道闸，外面的车子有时也穿过小区，小区没了围墙，居民的安全感是第一位的。

涨成本还是省成本？物业公司老总谈看法

对于今后原则上不再建封闭小区，已建成的小区要逐步打开，杭城各物业公司老总怎么看？

滨江物业董事长朱立东认为，此文件规格之高，将成为未来城市建设的纲领性文件，要从总体上去理解和把握文件精神，如果只抓住围墙这一点，是不完整的。

就聚焦拆围墙来说，他有三点看法：第一，理想和现实的问题，古代就提出过“路不拾遗，夜不闭户”的大同世界，这个理想跟开放式街区的建筑状态接近，但现实中做到这样有点难度，社会的治安有没有让老百姓放心地去打消拆除围墙后的疑虑？还有卫生问题。第二，无论是安全还是环境，带出来一个远近问题，随着居民各项水平提高了，才会实现这个开放，近期来说，还有差距；第三，不能一刀切，市中心公共治安能力强，可以实现开放，如果是远郊小区，入住率低，公共治安状况弱，如果也搞开放式，恐怕会有问题。

杭州高盛物业董事长李士和觉得，开放小区对物业来说是个挑战，小区围墙拆掉，有利有弊，拆掉后交通是方便了，但小区管理起来就麻烦了，可以先做个试点，一步步来。

浙江开元物业去年在新三板挂牌上市，公司总经理谢建军昨天发朋友圈说：我早就说过要推倒小区围墙，没想到来得这么快！

谢建军认为，想要降低管理成本，推倒小区围墙是个发展趋势，这并不像大家所想的，以单元化管理，需要投入更多的人力成本，相反，在他看来，一幢房子可以单独封闭管理，不会用人力去管理，而是采用——机器人。

开元物业正跟一家机器人公司合作搞研发，今后开放式小区单元门都由机器人来管理，一个小区只要聘一个安全员就够了。“以后城市监控系统会更加完善，一套严密的安全系统，没有盲区，比如进入这个区域，就把你个人的安全信息全部输入，想做点坏事都难，对人的管理成为一种常态化，小区才能开放，此外，个人的财产保险意识也要提高，原来靠物业保安，以后主要靠自己了。”谢建军觉得，小区逐渐开放需要3到5年时间。