德清县是我省实施“信访分类清单”工作的试点县，今年1至6月，该县信访局通过法定途径解决群众诉求近30件。

为进一步厘清信访与行政、司法等其他法定途径的边界，使群众信访投诉请求能够按照清单规定合理分流、依法处理，我省“信访分类清单”试点工作正式启动，目前有4个厅、1个地级市及两个县被列入试点。今年12月上旬，全省各地各部门将完成全部“信访分类清单”的梳理，并在省政务网上进行发布。

作为全省“信访分类清单”工作起步较早的衢州市，今年上半年，该市信访局共对227件信访投诉出具不予受理告知书，引导群众按“法定途径优先”程序，直接找职能部门办理。该市群众走访数量因此下降12.1%，但行政复议和行政诉讼案件分别上升了118%、23%。