时值金秋，正是杭州最美的季节之一，微凉的天气也挡不住西湖边游客们的脚步。作为本次中国（杭州）国际电子商务博览会的重要内容，2014中国（杭州）旅游电子商务发展论坛以“旅游、互联、未来”为主题，讨论着“智慧旅游”这个时下热门的话题。记者从论坛获悉，目前杭州市旅委正在打造一个“杭州旅游护照”项目，很快游客只需通过手机上的“杭州旅游护照”就可以完成旅游个性线路制定、酒店预约以及各种消费支付等，实现“一只手机游遍杭州”。

杭州旅游电商不断跨界融合

根据艾瑞数据报告显示，中国在线旅游市场潜力巨大，2014第三季度，中国在线旅游市场交易规模达726.4亿元，预计到2017年，在线旅游市场规模将达到4650.1亿元。

2012年，杭州被国家旅游局列为“国家智慧旅游试点城市”，杭州市旅游委于2013年正式启动了智慧旅游建设。

杭州市旅游委员会党委书记、主任李虹介绍，在“智慧旅游”的发展背景下，杭州旅游业与电子商务的跨界融合不断推进，以电子商务为代表的新经济崛起，带动了杭州旅游行业的消费模式和产业创新。

现在，杭州大部分景点、酒店、旅行社等旅游企业积极利用互联网、移动互联网开展在线直销业务，并利用大型在线旅游代理商等途径加大直销力度，在品牌定位、业务方向和营利模式上的差异化发展趋势逐渐呈现，同时也涌现了一批具有代表性的旅游电子商务企业。这些电子商务综合平台，也为杭州旅游电子商务发展提供了强有力的产业支撑和发展的有利条件。

“杭州旅游护照”即将问世

目前，杭州旅游电子商务生态圈已逐步完善，形成以网站为主，移动终端、多媒体终端等为辅，多个平台并行、多种方式并用的现代旅游电子商务发展体系。

李虹介绍，杭州市旅委与阿里巴巴集团开展合作，打造全国首例城市旅游O2O新模式。一个名为“杭州旅游护照—阿里伴您游杭州”的项目即将问世，该项目集智慧服务、智慧营销、智慧管理于一体，由在线服务窗和线下场景体验两大板块构成。

其中，在线服务窗提供杭州旅游商户信息展示、旅游产品在线预订、支付、查询、会员信息维护等多种功能。线下场景体验主要是利用支付宝钱包功能，实现游客“一只手机游遍杭州”的消费体验。首期“阿里伴您游杭州”活动将结合杭州季节性特色旅游产品陆续推出个性化线路定制、优惠旅游产品。