今年4月，“我为西湖管理献一策”金点子征集活动开展以来，西湖景区已陆续收到来自市民、游客的意见和建议200余条。

本月底，活动即将圆满收官，届时将评选出10个市民游客认可的“金点子”，西湖水域管理处和湖滨管理处将送上西湖游船票（全家套餐）等礼品。

今年国庆长假，山东的张女士带着孩子来西湖游玩。在湖滨公园，孩子一不小心摔了一跤，腿擦破了皮，湖滨公园的保洁员看到了，随手打开配在腰上的湖滨专有工具包，迅速拿出创可贴、干净的纱布等，为孩子处理伤口，进行了简单包扎。这让张女士感到十分感激和诧异。

这个做法得益于一位罗先生的金点子，他建议，西湖景区工作人员配备便携式工具包，包内装有介绍西湖景点的小册子和少量的救急药品，及时为游客提供帮助。

另外，有市民建议，在景区公园部分休闲长椅中间设置隔断，外观上和长椅整体协调，还可在上面标写与景区有关的宣传语，既不影响游客正常休息，又可以阻止躺卧的不文明行为。

西湖水域管理处和湖滨管理处表示，如果市民、游客有西湖景区建设、管理方面的想法和建议，可以在本周六、周日，前往设置在湖滨公园的西湖旅游“金点子”温馨服务亭，现场提出好建议。

或领取已贴好邮票的西湖特色邮封，将意见和建议以信函的形式寄给主办方，或登录西湖风景名胜区管委会官方网站（http://www.hzwestlake.com/），送上您的“金点子”。