家有空巢独居老人，子女最担心什么？一是怕老人出现意外发现不及时，二是长时间一个人在家孤独寂寞。

昨天，杭州试点的首家智慧养老服务中心在江干区闸弄口街道落户，着重就是为辖区老人提供安全援助和关爱服务。

安全援助服务，主要由5个“安全智能卫士”的电子设备保障。

综合报警主机：类似一部家用电话座机，右侧多了5个按键。其中3个键是子女等紧急联系人快捷拨出，有事情直接按下一个键就可以；还有1个是服务键，想请人搞卫生、买菜，按下就好；最后一个键是求助，发生紧急情况按这个键，服务中心能在第一时间知道。

红外人体感知仪：装在卧室、厕所或者厨房等门口，一旦12个小时没有检测到家里有人走动，感知仪就会启动报警，通知服务中心。

烟感探测器和煤气探测器，装在客厅和厨房，一旦家里出现火灾或者厨房煤气泄漏，会第一时间感知发现。

最后一个是随身紧急按钮，可以挂在老人身上，当老人发生意外，不能走到主机求助，可以按随身紧急按钮求助。

5大电子设备，全方位保障老人在家的安全，对老人心灵上的慰藉，则通过关爱服务补充。

闸弄口街道社会事务科科长何碧君说：“服务中心现在有4名话务工作人员，平时会给老人打打电话，拉拉家常。一般老人一周能接到1至3次关爱电话。”

另外，街道还开通了24小时的95002专线服务热线，老人们可以通过热线请求帮助、代购物品、咨询政策等。

闸弄口街道现有1.2万名老人，已有463位老人申请了安全援助服务，633位老人申请关爱服务。对申请安全援助项目的老人，街道适情补贴，最少可补贴一半，60周岁以上独居、空巢老人的关爱服务实行全额补贴。

如果你家有老人住在闸弄口街道，还没有申请相关服务或者不了解政策的，可以到所在社区打听。