
杭州的马小姐清明小长假期间去了一趟马来西亚,回杭以后建行信用卡中心打电话给她,提醒她在马来西亚一家商户的刷卡消费存在风险,提出给她免费更换信用卡。无独有偶,上个月去过泰国的李先生,回国后也接到兴业银行信用卡中心的换卡建议。4月3日,新华社发文称,近段时间以来,信用卡被盗刷的事件层出不穷,建议近期到过东南亚、韩国或我国台湾地区刷卡消费后,应尽快更换信用卡磁条。
东南亚信用卡盗刷猖獗
杭州一家银行的信用卡中心负责人说,东南亚地区信用卡盗刷现象最严重,在东南亚国家的商场,每个品牌柜台都是有独立的POS机(杭州的商场都有统一的收银台),这就很容易出现个别P0S机被做了手脚,从而盗取持卡人信息,而在一些小商户那里刷卡,风险更大。
据了解,马来西亚的信用卡盗刷现象非常严重,而根据当地法律,出现盗刷后由银行承担损失,前几年一家银行曾因此而倒闭。马来西亚人很少用信用卡,因为知道很容易被盗刷。
广发银行杭州分行的信用卡中心相关负责人说,信用卡被盗刷最多的是在国外网站上购买过东西的;其次是出国消费过的;最后是在国内网站上支付过的。
发现风险先挂失再换卡
如果在一些信用卡盗刷现象严重的地方刷过卡怎么办?银行人士建议尽快换卡。
有人建议持卡人更换信用卡磁条,记者多方了解到,实际上更换磁条仍不能彻底消除风险,而且不是所有银行均提供更换磁条业务,此外,卡片重置和补换新卡的耗时是一样的,通常需要15个工作日,无非换卡的成本更高一些。
“消除被盗刷风险的最有效方式还是先挂失,再补换新卡。”光大银行杭州分行信用卡中心张财红说。不过这会产生挂失费和补换卡费。目前,各银行信用卡挂失费加补卡费大约需要60元。
目前,大部分银行都推出了失卡保障制度。不过,这项服务仅针对不用密码的信用卡,而且“失卡保障”并非百分之百赔偿持卡人损失,通常在1万-3万元之间,还有各种附加条件。