这刚过完年，王老太家就发生了一起意外。

70岁的王老太家住朝晖路绿洲花园17幢22层，昨天早上8:30忽然出现消化道出血，导致窒息，120赶到后乘坐电梯上去救人，两部电梯偏偏在这个时候都坏了，抬担架耽误了时间，王老太被送到省人民医院时已经停止呼吸。

记者10点多赶到医院，王老太的女儿正哭得伤心，女婿也姓王，王先生说，他们和父母住的就隔了一幢楼，妈妈平时没什么毛病，就是身体比较虚弱，早上她突然喘不过气，爸爸打电话来，他们就马上赶过去，并叫了120，救护车赶到后，先是发现消防通道被其他车辆堵住了，开不进来，后来乘电梯，一部电梯是坏了，坐另一部电梯乘到9楼，电梯又停了，救护人员只好爬楼梯上去！下来的时候也乘电梯，电梯一直停停开开，不知道出了什么毛病！就这样耽误了半个小时！

绿洲花园离省人民医院不远，平时开车10分钟不到的路程，就因为消防通道和电梯故障，王老太送到医院的时间已经离打急救电话过去了近50分钟，医生说她送来的时间大概是9:20分，当时身体已僵硬，失去生命体征多时。经检查，是消化道出血所致的窒息，医生说，防止脑死亡最佳的抢救时间是窒息后4-6分钟，如果医护人员能早点上楼，或许能抢救回一条生命。

电梯年前刚检修过

还没来得及贴合格证

10点40分我赶到绿洲花园17幢的时候，这两部电梯其中一部已经正常运行，另一部出故障的电梯正在维修中。在可运行电梯里，我看到电梯内的安全检验合格单上注明电梯为奥迪斯，“下次检验日期为2012年1月8日”，这说明这部电梯已经过了检验日，没有贴新的合格证。

我试了一下从一楼坐电梯到22楼，中间不耽搁，只用了45秒。

在现场维修电梯的小陈说，他年前刚检修过电梯，这种维护是14天一次，没有贴合格证是因为合格证制作需要时间，过年没来得及更新。至于电梯为什么会刚刚检修过就出问题，小陈说可能是由于开关跳闸所致。

绿洲花园物业公司的副经理郑女士说，电梯是在2006年投入使用，每个月两次的维保，物业人员都是跟在旁边监督的，1月份的确已经检修过，但今天怎么又出毛病，她也说不上来。至于消防通道的车辆，郑经理说，物业有劝导疏通车辆的责任，但常有业主不听劝导，违规停车。

我离开小区的时候，两部电梯都已恢复正常运作。

律师：

物业要提高监管责任

业主要提高道德自律

王老太的家人认为，如果电梯没有故障，母亲早一点得到救治，可能还有生存的希望。这种情况下，电梯公司或是物业公司有赔偿责任吗？

浙联律师事务所律师舒军认为，这关键看物业公司是否及时发现并报修，以及电梯公司接到报修后是否及时修复。是否及时首先看物业合同有无类似规定，及电梯保修合同有无类似规定，如有则按合同规定，如无则酌情处理。

比方说上午8点已发现电梯坏了，直至下午2点才来修，这就不太合理。在此案例中，想要物业公司或电梯公司承担责任缺少依据。且医院的说法也缺乏可操作性，早一些送到，要早多少？这并不确切。从理论上讲，任何病人早发现早就医都是好的。

不过舒律师补充道，现在小高层越来越多，存在的安全隐患也一定要重视起来，住得高，配套也要高标准，每天都要乘坐的电梯需要定期维保，里里外外的消防通道务必要畅通，这需要物业的有效监管和业主的道德自律。

另外要提醒的是，如果出现消化道出血的情况，千万不要仰躺，要马上让病人侧卧或俯卧，可以吐出血液，防止呛到气管里去。