骆先生有一天晚上7点多到老东粥皇餐厅(湖墅南路店）吃饭，在对面的“花中城”后面的小巷里刚把车停好，一名收费员走过来，要求先交10元停车费。索要发票时，回答说：“你要发票啊，待会我会夹在雨刮器上。”好不容易有个停车位，骆先生也顾不了许多。等吃好饭回来时，收费者倒是守信夹了一张发票，却是一张10元的餐饮发票。这个钱就收得很值得怀疑。

在其他一些停车场合，可能不少人都碰到过，如果不主动索要停车发票，有的收费员收了钱后坦然自若没有任何表示。

另外一种情况是，有的司机需要付较多的停车费时，比如30元，会以不要发票了为条件，直接付15元给收费者。这样的议论也能听到。

市城管办党委副书记余建中说，杭州目前收费的公共泊车位共有2万多个，其中8成车主在付停车费时，都习惯用现金支付。“收费员直接接触现金，人钱不分离，容易在收费管理上造成漏洞。”

杭州停车新政实施近两年来，共发现收费员违规操作100多人次。停车收费监管中心工作人员通过明察暗访，发现收费员私自截留现金，还有以下3种方式：

1、正常收费后，在POS机上制造“未缴费离开”或者“拒付”的假象；

2、利用“15分钟免费”政策，制造车子离开的假象；

3、借下班为名提前预收费。

余建中说，对于这些违规操作的收费员，市城管办态度相当坚决——一律予以开除。